Что делать, если не показывает телевизор?

Как устранить проблему?

Прежде чем приступать к самостоятельному ремонту вышедшего из строя телевизора, важно индивидуально оценить свои способности и познания в работе с электротехникой. Если вы не имеете соответствующих навыков, то починить вышедшее из строя устройство будет опасно

При любых сомнениях стоит отказаться от попыток справиться с проблемой своими силами и обратиться в сертифицированный центр. Дело в том, что новые модели телевизионного оборудования отличаются очень сложным устройством, а неправильными действиями можно повредить ТВ.

Можно попытаться выключить телевизор и через несколько секунд запустить его повторно — если вы имеете дело с системными сбоями, то таким образом можно их устранить. Кроме этого, можно попробовать до максимума увеличить громкость — в ряде ситуаций это ведет к нормализации работы. Если причиной выхода техники из строя стали колебания напряжения и резкие скачки в сети, то стоит установить УЗО или другой источник бесперебойного питания — это позволит упорядочить работу оборудования.

Уменьшение яркости экрана часто вызывается подключением режима энергосбережения. Если его выключить, то картинка снова вернет свои краски и станет хорошо и отчётливо различимой, отрегулировать значение этого параметра можно через настройки. На этом перечень манипуляций, которые вы можете выполнить самостоятельно, если экран вашего телевизора потух, исчерпывается. Во всех остальных случаях лучше доверить диагностику и ремонт вашего оборудования специалистам сервисного центра.

Плавно тухнет экран телевизора. Что делать?

Одна из частых неисправностей практически всех кинескопных телевизоров — это нарушение питания нити накала кинескопа. При такой неисправности экран телевизора медленно темнеет, при этом звук остается прежним.

Картинка может также медленно появиться снова.

Явный признак нарушения пайки в цепи нити накала кинескопа. Нарушение может быть как на основной плате у ТДКС, так и на плате кинескопа (небольшая плата, одетая прямо на выводы кинескопа).

Устранить неисправность не сложно. Нам потребуется только отвёртка и паяльник.

Первым делом нужно разобрать ТВ, внимательно осмотреть плату кинескопа, выводы нити накала, панельку.

Платы бывают разные:

Затем проверить пайку на основной плате. Проверить выводы строчного трансформатора (ТДКС, вывод HEATER). Осмотреть разъём, через который идет напряжение накала на плату кинескопа (обычно не толстые 3-4 провода).

На фото, ниже видны кольцевые трещины вокруг ножек.

Всё хорошо пропаиваем и телевизор заработает как новый!

Что можно сделать самостоятельно

Перед диагностикой можно совершить некоторые действия, которые, возможно, решать проблему пропажи изображения и ресинхронизации звука:

1. Пользователь может включить и выключить телевизор. Иногда системная ошибка и программные сбои могут выдавать ошибку картинки, а автоматическая перезагрузка устройства поможет это исправить;
2. Далее человек может провести диагностику, то есть проверить все составные части: исправность кабелей, чистоту поверхностей. Все эти мелочи также могут сказываться на стабильной работе;
3. Далее можно просто попробовать включить звук на максимум, а потом вернуть его в естественное состояние. Таким образом блок питания сменит работу, «раскачается»;
4. Нужно проверить телевизор на активность режим энергосбережения. Иногда этот режим включен и из-за него картинка тусклая, не яркая, а пользователь думает, что проблема в самом телевизоре.

Эти базовые действия может провести пользователь перед тем, как вызвать мастера. Но в каких же случаях есть смысл вызывать мастера?

Нет изображения на телевизоре – звоните нам или отправьте заявку онлайн

Наши мастера на рынке ремонта ТВ-аппаратуры работают более 8 лет. Нам уже удалось заслужить положительную репутацию. База постоянных заказчиков нашей фирмы все время растет. Мы работаем ежедневно с 8 утра до 9 вечера. Срочный вызов мастера для заказчиков – бесплатная услуга.

Профессионалы нашего сервисного центра пунктуальны, вежливы и аккуратны. Нет изображения на телевизоре «Самсунг» — мы готовы вам помочь разобраться, в чем дело. Часто мастер выезжает на вызов в день обращения клиента. На диагностику проблемы и восстановительные работы уходит немного времени. Будьте уверены, что вечерний показ любимого сериала вы не пропустите.

Вызвать мастера в Саратове и Энгельсе можно по номеру телефона:(8452) 71-55-11. Альтернативный способ для подачи заявки сводится к заполнению формы онлайн. Выберите то, что для вас удобнее. Все заявки рассматриваются практически сразу после поступления. Оперативность – один из важных плюсов нашей компании.

Нет изображения на телевизоре, а звук есть? Мы решим любую проблему

Опытный мастер даст вам гарантию, как на все виды ремонтных работ, так и на установленные им элементы. Специалисты используют исключительно оригинальные запчасти. Поэтому после восстановления техника будет работать исправно в течение продолжительного времени. Наши работники порядочные: они не станут «накручивать» цены. Клиенты производят оплату за сервисные услуги 1 раз, никаких дополнительных доплат не предусмотрено.

Горизонтальная полоса на экране телевизора

Если на экране стали возникать полосы, расположенные по горизонтали, отсекающие половину изображения, то нужно осуществить немедленный поиск этой неисправности.

Цвет черточки может быть:

• Красным;
• Розовым;
• Белым.

Если вы заметили горизонтальную полосу на экране телевизора, необходимо обратиться за помощью к мастеру

В зависимости от вида телевизора, причина этой поломки может быть различной. У кинескопов горизонтальная полоска свидетельствует о том, что присутствует дефект в кадровой развертке, что может возникнуть по причине устаревания деталей или при сильных и частых скачках в напряжении. Поломку устранить не сложно и можно с минимальными затратами.

Если это телевизор ЖК, плазменный или LEDLCD и образовались полосы горизонтального вида, то это свидетельствует о неисправности:

• Матрицы;
• ТДКС;
• Платы под названием Т-КОН.

В первом случае требуется полная замена экрана, однако если есть возможность восстановить работу устройства, то нужно немало средств. В данном случае нужно принять решение о том, что чинить аппарат или же осуществить покупку новой техники, чтобы сэкономить средства.

Есть рекомендации, которые помогут избежать неисправностей с такими телевизорами, как:

• Samsung;
• West;
• Philips.

Категорически недопустимо то, чтобы телевизор упал на пол, так как это станет причиной отключения устройства, а также возникнут основные поломки, устранить которые не так просто

Очень важно поддерживать технику в чистоте, так как пыль, проникающая внутрь устройства, может стать причиной засорения контактов, замыкания и перегрева шлейфа

Желательно чтобы телевизор был установлен в месте, где не будет осуществляться даже минимального механического воздействия. Лучше всего установить его на стену на специальные кронштейны. Не желательно проводить влажную уборку телевизора, независимо от его вида. Пыль снимается пылесосом.

Системные неисправности

Если в ходе проверки было выяснено, что с экраном все в норме, то есть к нему идет ток, разбираются с тем, по какой причине сигнал выводится некорректно.

Отсутствие видеосигнала

Кабель типа Thunderbolt Для передачи звука и изображения используются композитные и компонентные кабеля, где сигналы идут по отдельному проводу. Поэтому, если картинка отсутствует, возможно, провод испортился. Какие применяются шнуры для телевизионной техники:

• RCA. В народе их называют «тюльпаны» за цветочную расцветку. С их помощью к ТВ подключают цифровые приставки, DVD-плееры и другие медиаустройства;
• HDMI/VGA. Компонентные, где проводов несколько, а штекер один, с множеством пинов. Бывает, кабель, ответственный за передачу видеосигнала, выходит из строя.

Нередко такое случается с кабелями типа Thunderbolt, USB Type-C. Но, отсутствие картинки на экране не всегда свидетельствует об испорченном проводе, поэтому его лучше перепроверить, подключив к другому устройству. Если он и там не работает – нужна замена.

Неисправность декодера

UHF-антенна Даже если с проводкой все в норме, видеосигнал передается как положено, но экран как потух, так и не загорается – возможно, проблема в некорректной работе дешифратора, который не может преобразовать «цифру» в аналоговый сигнал.

В телевизорах установлены разные устройства ввода, от чего зависит расположение дешифратора:

• цифровой ТВ. Внешние устройства, включая UHF-антенну, «связываются» с ним напрямую, при этом сигнал передается в двоичном коде. Телевизор этот код «понимает» и сам преображает его в более привычный, чтобы впоследствии вывести на экран. Он же и ответственен за дешифровку, поэтому декодер ищут где-то в корпусе техники;
• аналоговый. Картинка и звук поступают в привычном виде, каждый сигнал в отдельном проводе (AV, RCA, SCART). Декодером здесь выступает цифровой ресивер или видеокарта ноутбука, ПК.

Способы решения:

1. Передать телевизор или ресивер мастеру для дальнейшего ремонта, в ходе которого будет заменен дешифратор (обычно это устройство стоит больше самой услуги).
2. Купить цифровой ресивер. Тогда ТВ будет получать привычный для него сигнал. Чтобы техника могла расшифровывать эфирный, кабельный или спутниковый формат, ресивер должен поддерживать DVB-T2, DVB-C, DVB-S

Системные неисправности

Когда проверка показала, что экран полностью исправен, и на него поступает ток, неполадку следует искать в некорректном выводе сигнала.

Это может быть по двум причинам, которые и рассматриваются ниже.

Нет видеосигнала

Все компонентные и композитные провода передают звук и видео по отдельности. При отсутствии второго можно говорить о неисправности кабеля.

К таковым можно отнести следующие шнуры:

• RCA. Тюльпаны – распространены для подключения цифровых приставок или других медиаустройств к аналоговым телевизорам. Поврежденным может быть желтый, красный, или оба эти штекера, а также идущие к ним провода, или разъемы соответствующего цвета.
• VGA/HDMI. Оба эти компонентных провода имеют только один штекер с большим числом пинов, но несколько проводов. Один из них, отвечающий за подачу видеосигнала, может быть поврежден.

Совет! Неисправность конкретного способа передачи сигнала проще всего проверить, воспользовавшись другим портом, например, VGA вместо HDMI.

По результатам сразу будет видно, неисправность заключается в используемом проводе (входе) или же имеется аппаратная поломка платы.

Аналогичная ситуация с рабочим звуком может наблюдаться и при использовании таких кабелей, как Thunderbolt или USB Type-C.

У RCA-звук выводится отдельно от изображения, и отсутствие показа вполне может быть из-за неисправного гнезда или штекера

Т.к. отсутствие видеосигнала может быть и по другим причинам, при подозрении на поврежденный провод, он обязательно должен быть проверен на другой аппаратуре.

Если он и там неисправен — его замена решит проблему с отсутствием изображения.

Неисправность декодера

Проблема может заключаться не только в транспортировке видеосигнала проводом, но и в некорректной работе дешифратора, который преобразует цифровой в аналоговый сигнал.

Он находится в разных местах, в зависимости от типа используемого устройства вывода:

• Цифровой телевизор. К нему напрямую подключаются UHF-антенна и медиаустройства, которые передают сигнал в двоичном коде. Он его воспринимает и самостоятельно обрабатывает для последующего вывода на экран в привычном виде. Следовательно, дешифровка происходит им же, и декодер следует искать внутри корпуса.
• Аналоговый телевизор. Он может принять лишь изображение со звуком в привычном виде, которые поступают ему по отдельным сигналам с помощью AV, RCA или SCART провода. В этом случае декодером может служить цифровой ресивер или видеоадаптер компьютера, ноутбука.

В этой ситуации у пользователя есть два варианта решения проблемы:

1. Отнести телевизор (или приставку) в мастерскую для ремонта или замены декодера. Обычно он не обходится дорого и в основном придется заплатить за сам дешифратор.
2. Приобрести цифровой ресивер. В таком случае на цифровой телевизор будет выводиться изображение в привычном виде.

Совет! Для замены встроенному декодеру нужна приставка, которая будет расшифровывать соответствующий формат. Для работы эфирного, кабельного или спутникового ТВ нужен ресивер с поддержкой DVB-T2, DVB-C и DVB-S2 стандарта соответственно.

Если телевизор используется сразу под несколько форматов вещания, разумнее купить универсальный ресивер, который поддерживает все цифровые стандарты.

Дешевая цифровая приставка на 20 каналов с HDMI-портом стоит менее 1 тыс. руб.

Во втором случае нужно понимать, что при подключении отдельного дешифратора изменится формат входящего сигнала, для просмотра нужно переключить системный канал на телевизоре, который соответствует порту.

Проблемы с сигналом

Недостаточный уровень сигнала или его неверные параметры — самая частая причина, почему пропала картинка на экране телевизора. Часть недостатков системы трансляции пользователь может устранить самостоятельно.

Антенна и кабельное ТВ

Антенны цифрового эфирного телевидения — достаточно капризная вещь. Особенно в зонах неуверенного приема. Пользователь может столкнуться с ситуацией, когда он настроил каналы в определенное время суток. А в другое из-за ухудшения погодных условий телевизор не показывает изображение.

Первым делом, стоит подключить к антенному кабелю другой ТВ, чтобы убедиться в недостаточном уровне сигнала. Затем производится осмотр всех проводов. Оцениваются и анализируются следующие аспекты:

• наличие повреждений, заломов, обрывов;
• состояние коннекторов, отсутствие на них окислов, надежность скруток;
• количество делителей сигнала на пути к телевизору;
• тип антенного кабеля.

Важно! На проводах не допускается наличие повреждений. Для минимизации помех расстояние от них до силовых линий 220В не должно быть меньше 30 мм

Ремонт своими руками системы передачи сигнала должен достичь следующих целей.

1. На кабельных линиях между делителями и потребителями сигнала не должно быть более 1 спайки или промежуточного блока коннекторов.
2. Следует минимизировать как количество сплиттеров, так и общую протяженность проводных трасс.
3. Необходимо избавиться от всех скруток и спаек, заменяя их F-коннекторами с чистой, неокисленной поверхностью контактных групп.

При возникновении аналогичной проблемы с домашним кабельным телевидением, рекомендуется устанавливать отдельные активные усилители на каждом из потребителей. Или модифицировать систему передачи сигнала, применяя в ней нелинейные делители.

Проблема плохого сигнала присутствует и при использовании интернет соединения, проводного или вай фай. Если изображение пропало, а затем снова появилось, значит, канал передачи данных не успевает поставлять информацию телевизору. Необходимо или уменьшить требования (установить низкий битрейт), или отключить других потребителей трафика в сети.

Неверный тип кабеля

При подключении приставок и других устройств формирования видео потока кабелем HDMI при несовпадении версий интерфейса и провода телевизор включается и не показывает изображение. Сразу стоит ознакомиться с инструкцией по эксплуатации ТВ приемника. В данном документе приводится используемая при передаче версия протокола HDMI. Кабель, которым соединяются устройства, должен ее поддерживать.

Неподдерживаемое разрешение

Если устройство формирования изображения способно регулировать разрешение картинки на экране, может возникнуть конфликт с системой телевизора. Грубо говоря, последний не сможет преобразовать поступающий сигнал. Как результат, при включении телевизора черный экран.

Подобная проблема чаще всего возникает при использовании ПК как системы трансляции интернет телевидения или разнообразных подкастов онлайн контента. Причина неполадок устраняется достаточно просто. В инструкции по эксплуатации ТВ приведены все разрешения картинки, которые он поддерживает. Одно из них нужно настроить на устройстве формирования изображения.

Шаг 1 – Определяем характер поломки

По характерным особенностям поломки легко выявить, что её вызвало.

Погасший экран относится к неисправности таких аппаратных компонентов:

• Если на экране появляются какие-либо помехи, это говорит о том, что есть проблемы в работе антенны. Когда сигнал стабильный, помех нет и каналы переключаются, но картинки телепередач нет – это поломка радиоканала или подключенного/встроенного ТВ-тюнера;
• Если экран не работает, и вы видите только одноцветную заливку (сам цвет неважен) или же на ТВ не показывается определённый цвет, в устройстве сломался видеоусилитель или основной видеопроцессор;
• Если не телевизоре нет изображения и звук «шипит» или вовсе отсутствует, необходимо заменить видеопроцессор;
• Появление посередине экрана полосы говорит о том, что нарушена цветность из-за сломанного трансформатора строчной развертки.

Если вы столкнулись с проблемой впервые, следует начать исправление с самого простого – выключите ТВ и включите его с помощью другой розетки.

Часто проблемы появляются из-за сбоев в электросети. Если же поломка имеет постоянный характер, выявите, какой из компонентов вероятнее всего вышел из строя.

Очень важно правильно определить характер поломки. Без этого не удастся провести успешный ремонт

Если у вас нет навыков ремонта техники и специальных приборов для проведения диагностики, советуем воспользоваться услугами квалифицированного мастера или сервисного центра.

Представленная ниже таблица поможет вам быстрее сориентироваться в возможном характере поломки:

Разновидность проблемы:	Возможная поломка:
Отсутствие картинки (телевизор словно выключенный)	Диоды подсветки/инвертор/системная плата/блок питания
Размер изображения не подходит под экран	Кадровая развёртка/нарушения в сети электропитания
Появление вертикальной полосы	Трансформатор
Горизонтальная полоса	Электропитание и/или не работает кадровая развертка
Появление битых пикселей	ЖК-матрица
Сильное уменьшение яркости	ЖК-матрица
Цветная заливка экрана телевизора	Нарушена работа блока цветности и/или видеоусилителя

Рис.6

Как правильно обращаться с телевизором

Зачастую техника может страдать от проникновения внутрь влаги. Домовладельцы могут удивиться — откуда вода в телевизоре, и продолжать ломать голову, почему звук есть, а изображения нет? Ответ прост: поливая домашние растения из пульверизатора, вы всегда рискуете занести мельчайшие частицы влаги внутри аппаратуры. А вода весьма негативно влияет на микросхемы и может привести к возникновению неисправностей. Если внутренние схемы уже намочены, то бесполезно ждать, когда они снова начнут функционировать — увы, но здесь снова потребуется помощь мастера.

Слабое звено современных моделей — инвертор. Увы, эта часть нередко подвергается поломкам, требуя надлежащего ремонта. Инвертор — деталь весьма дорогостоящая, поэтому в большинстве случаев мастер порекомендует ее отремонтировать, а не менять. К сожалению, такая проблема бывает характерна для аппаратов марки LG или Samsung, а также некоторых других моделей. Но она же обычно дает ответ на вопрос, почему пропало изображение на телевизоре.

Почему через HDMI кабель нет изображения на телевизоре?

Отдельной темой будет подключение телевизора к компьютеру через шнур hdmi. Иногда при таком подключении изображение действительно может регулярно исчезать. Необходимо тщательно проверить кабель HDMI и убедиться в его исправности. Кроме того следует убедиться, что вы не запустили спящий режим: звук с компьютера в таком случае может продолжать передаваться, а изображения уже не будет. Но в целом, подключение hdmi не является серьезной проблемой и с ним может справиться каждый, разумеется, при условии наличия исправного кабеля. Подключить ноутбук к телевизору, вывести звук на телевизор — задача простая. Но и здесь пользователи нередко сталкиваются с проблемами.

Если при подключении нет изображения через hdmi, проверьте кабель. Он может быть перегнут в некоторых местах или надорван — как правило, это и будет причиной, почему при подключении hdmi нет изображения. Но не будет лишним проверить также и настройки компьютера и удостовериться, что техника не вошла в спящий режим. В таком случае подключение через hdmi может пройти успешно, а изображения все равно не будет. Другая причина того, почему нет изображения на телевизоре через кабель hdmi — неисправность разъемов. Здесь уже должен работать специалист.

Пропало изображение на LED-телевизоре Samsung

Предлагаем пошаговую инструкцию по восстановлению работоспособности экрана LED-телевизора Samsung. В 50% случаев отсутствие изображения можно устранить самостоятельно, не вызывая мастера. Итак, что делать, если пропало изображение на телевизоре Samsung:

• Проверьте наличие электропитания и правильность соединения всех штекеров. Если электричество есть, вы не чувствуете характерного запаха гари от ТВ или розетки, поломка заключается в самом телевизоре.
• Проверьте функциональность устройства: наличие звука, загрузка заставки при включении, работу ПДУ и кнопок на корпусе. Если телевизор не включается, то попробуйте вынуть вилку из розетки на 10 сек, а затем снова подключить. Если изображения по-прежнему нет, то переходите к п.3.
• Восстановите заводские настройки ТВ. Зайдите в меню «Поддержка» — «Самодиагностика» — «Сброс». После ввода пин-кода телевизор вернется к заводским настройкам, предварительно выключившись и включившись.
• В телевизорах, которые оснащены функцией «Автодиагностика», можно запустить тест изображения. Во время тестирования устройство проверяет все настройки и работу ключевых элементов. Если тест не запускается, то проблема не может быть решена без разборки телевизора.

Лайфхак: Если ЖК-телевизор Samsung реагирует на пульт управления и в нем есть звук, но нет изображения, то попробуйте повысить громкость до максимума. В некоторых случаях такой простой способ помогает восстановить нормальную картинку.

Если ничего из вышеперечисленного не помогло вернуть изображение на экран, телевизор необходимо разобрать для выявления причины поломки и ее устранения. Разборку устройства лучше доверить сотрудникам сервис-центра или опытному телемастеру.

Когда стоит обратиться к специалистам

Обращаться к специалистам нужно в тех случаях, когда пользователь не уверен в том, что способен справиться с ремонтом самостоятельно. Справиться с ремонтом человек может только в том случае, когда:

• У него есть определенные знания по тому, как чинить ту или иную деталь;
• Человек точно знает, какая деталь в системе нерабочая;
• У него есть все необходимые инструменты;
• Он принимает риск, что что-то может пойти не так.

Если у пользователя отсутствует хотя бы один из пунктов, то необходимо вызвать мастера, который точно уверен в своей работе и в том, что он сможет починить телевизор.

Не нужно чинить, если не уверены в своих действиях. Видео с интернета иногда могут не помочь справиться с проблемой.

Таким образом можно без труда починить телевизор, если возникла проблема рассинхронизации картинки и звука или её пропажи в целом.

Первая проверка

Сначала обязательно проверьте следующие элементы телевизора:

• Антенный шнур;
• Распределительный щиток;
• Антенна, расположенная снаружи квартиры.

Эти места наиболее уязвимы к поломкам такого рода, поэтому их проверка обязательна

Особое внимание уделите кабелю. Он изображен ниже

Проверьте его на наличие переломов, трещин. Бывает так, что он переламывается из-за постоянного согнутого положения. Понятно, что такой кабель годен для работы не будет.

Если вы нашли такую поломку, то смело выбрасывайте кабель и бегите за новым. Процентов 80, что сигнал вернется в норму после такой процедуры, а гаснуть экран телевизора больше не будет.

Если же видимых нарушений его целостности нет, то проделайте следующую процедуру:

1. Вытащите кабель, подуйте в него (это может выдуть из него пыль), вставьте обратно. Проверьте результат. Со временем кабель может работать некорректно из-за скопившейся пыли, поэтому данный способ может помочь;
2. Если это не исправило положения, то попробуйте подключить к телевизору другой антенный кабель. Старый может со временем потерять мощность и не справляться с нагрузкой;
3. Далее остается лишь проверять антенну, но делать самостоятельно это не рекомендуется. Лучше вызовите мастера, ответственного за обслуживание вашей антенны. Он наверняка сделает ремонт лучше вас.

Причины отсутствия изображения

Причины неполадки в основном имеют аппаратный характер. Программные неисправности встречаются реже.

Самый распространенный вид неисправности – это показ черного экрана со звуковым сопровождением. Звука может и не быть, при этом телевизор выглядит включенным. Причиной такой проблемы являются нерабочие диоды подсветки.

Пользователи могут сталкиваться с поломкой как сразу после покупки телевизора (заводской брак), так и в процессе эксплуатации (в результате изнашивания аппаратных компонентов).

Также может быть сломан инвертор, который подает энергию на диоды.

Рис.3

Владельцы телевизоров с жидкокристаллической матрицей часто сталкиваются с ситуацией, когда на экране появляется разделение на две части.

Уровни контрастности сторон отличаются друг от друга, появляется много «битых» пикселей. Причина – неисправная матрица.

В редких случаях неисправность исчезает после перезагрузки устройства. В остальных – придется заменить матрицу.

Рис.4 – Неполадки с матрицей

Если на телевизоре не работает подсветка, проще сразу отнести его в ремонт или вернуть в магазин, если вы только купили девайс.

Это распространённый заводской брак, причиной которого является неисправная системная плата.

Для этой проблемы характерно появление короткой вспышки после включения телевизора и черный экран.

Если очень близко подойти к телевизору и попытаться присмотреться, посветив фонариком, можно разглядеть картинку.

Звук работает нормально, но смотреть такой телевизор невозможно. На видео можно посмотреть, как выглядит неисправность:

https://youtube.com/watch?v=cRVtAr2wKgI

В домашних условиях обычный пользователь вряд ли сможет заменить плату, поэтому лучше сразу нести устройство в сервисный центр.

Заметим, что в смарт-телевизорах стоимость ремонта платы иногда может равняться цене нового телевизора.

Еще одна часто встречающаяся проблема – это появление кадровой развертки. Изображение делится на две равные чаты, одна из которых полностью искажается, а вторая характеризуется очень плохим качеством. Неполадка сопровождается звуковыми помехами.

Причиной поломки, как и в предыдущем варианте, является системная плата. Исправить проблему стандартными способами нельзя.

Рис.5 – пример кадровой развертки

Также отсутствие картинки может быть причиной единоразового бага, проблемами в функционале видеотюнера, радиоканала, видеопроцессора, блока цветности и прочих компонентах.

Разберемся, как определить характер поломки вашего телевизора и что делать для эффективного ремонта.

Почему появляется черный экран на телевизоре и работает звук

Попробуйте узнать, не имеет ли ваш телевизор функцию отключение изображения. Это присуще более новым моделям ЖК/LED-телевизоров, таких, как:

• Philips (Филипс);
• Toshiba (Тошиба);
• Sony (Сони);
• LG (ЭлДжи);
• Samsung (Самсунг).

Определенные телевизоры имеют свойство отключать изображение: данная функция позволяет прослушивать звук телевизора или проигрывателя DVD при выключенном изображении на экране. — Убедитесь в том, что не включили данную функцию.

Но если мы исключим все факторы извне, то остается только проблема на аппаратном уровне. Давайте рассмотрим, в чем же дело.

Часто встречающаяся причина неисправности новых телевизоров, из-за чего исчезает изображение при наличии звука, — это выход из строя ламп или светодиодов подсветки экрана.

Самый простой способ установить, проблема в подсветке или нет это: взять любой источник света (лампа, ручной фонарик или даже фонарик на телефоне) и при включенном телевизоре поднести источник света к экрану.

Если вы увидите, что изображение есть, но его очень плохо видно, то у вас вышли из строя лампы или светодиодная лента. Конечно, есть вероятность того, что вышел из строя модуль цветности, блок питания, блок кадровой и строчной развертки, тюнер или матрица.

Если же вы не специалист в данном вопросе, заменить или отремонтировать перечисленные детали довольно сложно, следовательно, данную работу должен проводить только специалист по ремонту телевизоров.

Как настроить телевизор после исправления

Недостаточно просто устранить причину отсутствия изображения, т.к. после этого могут потребоваться дополнительные настройки для отображения.

Вот перечень необходимых действий, в зависимости от характера неисправности:

• Вместо неисправного встроенного дешифратора используется внешняя цифровая приставка. Для просмотра нужно переключиться с DVB-T2 на другой канал (в зависимости от порта, это будет AV или HDMI).
• У каждой матрицы свои свойства вывода картинки, и при ее замене необходимо поменять контрастность, яркость и др.
• Если происходила замена цифровой приставки для аналогового телевизора, нужна новая поиск телеканалов. Для дешевых T2-устройств на 20 каналов лучше воспользоваться автопоиском. Функциональные цифровые ресиверы потребуется настраивать вручную, следуя инструкцией по использованию.

Если выполнялась замена цифрового ресивера аналогом, нужно выполнить настройку телеканалов — сначала выбрать источник сигнала, а после запустить сканирование

В остальных случаях менять установки в телевизоре не нужно, но они могут потребоваться для другого устройства, с которым он взаимодействует (например, ресивер).

Причины поломок

Модели телевизоров разных марок имеют идентичное устройство и одинаковые причины возникновения сбоя передачи звукового сигнала. Самые распространённые из них заключаются в неисправностях следующих узлов:

• Динамики. На старых телеприёмниках детали со временем вырабатывают свой ресурс, а на новой модели могут быть установлены динамики с заводским браком;

• Усилитель звука. Устройство чувствительно к перепадам напряжения в сети и при нестабильном токе быстро перегорает;

• Микросхема. Самое уязвимое место любой электронной аппаратуры. Элементы телевизионной системы могут выходить из строя из-за перегорания или попадания влаги;

• Контакты и разъёмы. Частое подключение дополнительной аппаратуры, наушников и гаждетов к телевизору приводит к естественному механическому износу этих узлов или их деформация;

• Неправильное подключение компьютера через кабель HDMI. В этом случае нужно подробно изучить инструкцию и провести соответствующие настройки.  

Что делать, если не работает звук на телевизоре?

Если при включении телеприёмника есть изображение, но отсутствует звук, нужно попытаться выявить причину проблемы и при необходимости вызвать мастера. В первую очередь рекомендуется выключить и ещё раз включить прибор. Как и другую электронику, часто достаточно перезагрузить телевизор, чтобы восстановить его работу. Далее нужно убедиться, что в пульте дистанционного управления установлены работающие батарейки, проверить настройки уровня звука на пульте и на панели прибора.

Если мнимые «неисправности» исключены, а на телевизоре нет звука, причины кроются в механических поломках деталей и узлов. Выявить распространённые типы поломок можно самостоятельно, не используя сложное диагностическое оборудование:

• Исправность динамиков проверяют, подключив наушники или внешние колонки. Если звук появился, значит встроенные громкоговорители вышли из строя, потребуется их замена;

• Если есть тихий звук, но невозможно увеличить громкость, то сломался радиоканал или управляющий процессор, возможен сбой карты памяти;

• При подключении к телевизору компьютера через кабель HDMI, необходимо проверить настройки динамиков на мониторе в правом нижнем углу. В некоторых случаях для корректного взаимодействия оборудования нужно установить драйвера. Для этого нужно зайти на сайт производителя, скачать необходимые обновлениями и следовать инструкциям системы;

• Во время работы временами пропадает звук телевизора, а затем опять появляется. Чаще всего, причина дефекта – износ контактов динамика или повреждения разъёма;

• Если звук внезапно исчез во время просмотра, при этом ощущается явный запах гари – это верный признак сгоревшей микросхемы. Нужно немедленно отключить технику от электросети – такая поломка может привести к возгоранию и взрыву прибора.

Телевизор – сложное техническое устройство. Существует множество других причин, почему может пропадать звук или ухудшаться его качество. Точную диагностику может провести мастер. Для этого цепь последовательно прозванивают мультиметром до обнаружения неисправной детали или используют специальный стенд. Ремонт в большинстве случаев заключается в пропайке контактов или замене вышедшего из строя компонента.

Современный телевизор – дорогостоящая бытовая техника. Если на приборе пропадает звучание, самостоятельно можно ликвидировать поверхностные неполадки и исправить настройки:

• включён режим Mute;

• отсоединены динамики;

• сломался пульт.

Устранение неисправностей, связанных с механическими повреждениями, нужно доверять только специалисту. Неквалифицированное вмешательство в сложное устройство электроники приводит к усугублению проблемы и поломке других деталей или полному выходу из строя техники.