Как сделать резервную копию whatsapp на android

Как перезагрузить Ватсап на телефоне Андроид (Xiaomi с оболочкой MIUI )

Поговорим подробнее о том, как перезагрузить Ватсап:

1. Разблокируем смартфон и тапаем по иконке в виде шестерни на рабочем столе.
2. Пролистываем страничку настроек до блока «Приложения».
3. Далее переходим в раздел опций «Все приложения».
4. Находим в списке приложений WhatsApp и переходим в опции приложения.
5. Тапаем по кнопке «Удалить», и подтверждаем действие.

Система предупредит, что часть данных может повредиться или исчезнуть из-за ваших действий, не обращаем на это внимание. Есть и более простой способ удаления – длительным тапом выделите ярлык мессенджера на рабочем столе, и переместите его в верхнюю часть окна на значок крестика

Остается подтвердить ваше желание избавиться от программы, и дождаться завершения процедуры.

Есть и более простой способ удаления – длительным тапом выделите ярлык мессенджера на рабочем столе, и переместите его в верхнюю часть окна на значок крестика. Остается подтвердить ваше желание избавиться от программы, и дождаться завершения процедуры.

Как в ватсапе сделать резервное копирование с помощью Гугл Диск

Процесс выполнения начинается с входа в Ватсап.

После того как вход в приложение выполнен, нам понадобится открыть «Меню». Для этого разработчики предусмотрели одноимённую кнопку.

После этого, необходимо найти раздел «Настройки», в котором нас будет интересовать строка «Чаты».

После того как мы попали в необходимый для нас раздел находим кнопку, которая носит название «Резервная копия чатов».

В этом разделе нам нужно выбрать с какой периодичностью будет выполняться резервное копирование. Хочу отметить, что не стоит выбирать «Никогда». При этом в самый неподходящий момент вся информация будет потеряна.

Может произойти такая ситуация, что на экране высветится перечень аккаунтов, к которым можно применить резервное копирование. После того как откроется окно, выбираем нужный и переходим к следующему действию.

Если вашего аккаунта Гугл в этом списке нет, то придётся выполнить дополнительные действия. Кликаем по строке «Добавить», и вносим его вручную.

После этого нажимаем на значок «Использовать». При этом нам будет предложено на выбор мобильная или беспроводную сеть интернет. То есть при выборе первой строки резервное копирование запустится, если телефон будет подключён к сети Wi-Fi. Во втором случае копирование начнётся в любом случае.

К слову сказать, процесс будет запускаться в автоматическом режиме.

FAQ

Как перенести СМС?

Перемещение сообщений легко и без особых проблем осуществляется при помощи приложений Move to iOS, MobileTrans, MySMS и других. Кроме этого, можно воспользоваться функцией резервного копирования и восстановить из резервной копии все необходимые сообщения.

https://youtube.com/watch?v=-eSQG50qc0o

Как скинуть игры?

Передача игр (в том числе «сохраненок», игрового прогресса), таких как Minecraft и других подобных, можно путем привязки созданных аккаунтов в играх к устройству:

1. В Настройках ввести логин и пароль, привязав игровой аккаунт.
2. Сгенерировать код.
3. В игре на новом смартфоне в настройках выбрать пункт привязки к устройству.
4. Во вкладке «Ввести код» прописать тот, который был сгенерирован на Андроиде.

Можно ли передать по Bluetooth?

iOS-системы не рассчитаны на передачу данных по блютуз. Поэтому эта опция в них отсутствует. Решить проблему можно посредством приложений, но это все «костыли», и не заслуживает внимания.

Переносится ли переписка Viber, WhatsApp, Telegram?

Все чаты и переписка перенесутся на новое устройство при условии, если совпадают телефонные номера, на которые зарегистрированы мессенджеры в Андроид-устройстве и iPhone. В WhatsApp можно воспользоваться способом восстановления переписки из резервной копии:

1. На Андроиде активировать функцию резервного копирования на Гугл диск.
2. При первом открытии WhatsApp на iPhone осуществить восстановление из Google Диска.
3. По завершении процедуры нажать «Далее».
4. Все чаты будут на месте. Автоматически начнется процесс восстановления медиафайлов.

Что делать, если пишет ошибка переноса данных?

Иногда в процессе переноса данных возникает ошибка «процесс прерван». Исправить ситуацию поможет:

1. Проверка кабеля и разъема на предмет отсоединения при использовании проводного способа передачи информации.
2. Проверить качество связи и перезагрузить роутер или мобильную точку доступа, в случае применения беспроводного метода переброса.

Как вытащить информацию со сломанного или разбитого устройства

В случае поломки мобильника, перенести «цифровую жизнь» на новый iPhone можно разными методами:

1. Сотовый не включается «вообще». Если осуществлялось резервное копирование данных, то потребуется запустить функцию восстановления данных на iPhone из резервной копии, хранящейся на Google диске, в момент первоначальной настройки. Если бэкапа нет или утерян, придется обращаться в сервис, мастера отпаяют чип памяти и перенесут его на рабочий «донор». Потом «выдернут» (восстановят) рабочие файлы и передадут вам.
2. Если не работает сенсор или разбит экран, решением проблемы станет подключение внешней мыши и клавиатуры при помощи USB разъема и OTG переходника. Кроме этого, фирменные утилиты производителей позволят изъять информацию через ПК. Подойдет встроенная в загрузчике утилита Recovery, через которую можно создать резервную копию системы на SD-карту, с последующей выгрузкой архива на жесткий диск ноубтука.

Не переносятся некоторые фильмы или музыка

В некоторых случаях, при попытке сохранить на новом устройстве скачанные ранее фильмы или музыку, возникает отказ в копировании. Причиной отказа переноса информации является срабатывание встроенной системы лицензирования (защиты авторских прав) в самом файле.

Как сделать резервную копию – инструкция

Весь процесс создания резервной копии, как правило, не вызывает затруднений. Но чтобы быть уверенным, что история будет в безопасности можно настроить резервирование.

Следуйте дальнейшей инструкции:

1. Запустите Ватсап на своем устройстве.
2. Откройте «Меню», кликнув по кнопке в виде трех точек в правом верхнем углу и в выпадающем списке выберите «Настройки».Для iOS нажмите на кнопку настроек в нижней панели инструментов.
3. Перейдите в раздел «Чаты».
4. Здесь нажмите на «Резервная копия чатов», или на iOS «Резервное копирование».

Для начала нужно настроить Google Диск:

1. Выберите период создания архива: «Никогда», «Только при нажатии…», «Ежедневно», «Еженедельно», «Ежемесячно».
2. Выберите Аккаунт Google. Создайте новый или подключите уже имеющийся.
3. Настройте тип подключения к сети, в каком случае система будет создавать резервные копии: при подключении Wi-Fi или при подключении Wi-Fi и мобильного интернета.
4. Отметьте, добавлять видео в файл бэкапа или нет, переключив тумблер в соответствующее положение в последнем пункте настроек.

Теперь можно создать резервную копию Ватсап, нажав здесь на соответствующую кнопку.

Теперь все чаты и диалоги будут сохраняться в двух местах, локально на устройстве в папке WhatsApp/Databases и на облаке – по адресу https://drive.google.com/drive/u/0/backups.

Что касаемо устройств iOS, принцип настройки периодичности такой же, только резервные копии сохраняются в iCloud. Для этого на смартфоне нужно выполнить вход в аккаунт Apple ID.

Возможные проблемы и ошибки при переносе данных с Айфона на Андроид

В сети есть масса вариантов развития событий при переносе данных с одного устройства на другое. Это нормально, ведь пользователи разные, и ошибки также индивидуальны. Однако есть и общие тенденции, которые стоит рассмотреть подробнее.

Для удобства восприятия разобьем дальнейшее повествование на несколько логических блоков.

Исправность USB-кабеля и порта

Так как мы используем этот инструмент «на полную», важно перед началом работы по переносу убедиться в его исправности. Не скажу, что нарушение работы кабеля или порта превратит ваш смартфон или устройства в «кирпичи», но приятного будет мало

Поэтому рекомендуем провести простую диагностику исправности кабеля и порта – передайте что-то с ПК на Андроид-устройство, подключите периферию к порту и проверьте, как она работает.

Если есть какие-то проблемы, замените кабель или используйте другой порт для работы, благо и на компьютере, и на ноутбуке, их несколько.

Низкий заряд батареи

Перенос пользовательских данных, конечно, перепрошивка, когда используется большое количество заряда батареи, однако проследите, чтобы он был выше 50%. Конечно, часть питания будет идти со старшего устройства, однако этого может не хватить, один из смартфонов выключится во время передачи, и весь процесс пойдет насмарку.

Антивирусная защита

Позаботьтесь о том, чтобы не принести на ПК или ноутбук вирусы, когда будете искать бесплатные или взломанные версии озвученных в статье программ от сторонних разработчиков. Это актуально еще в свете того, что черви или другие вирусы могут непосредственно попасть в передаваемые данные смартфон, и тогда «лечить» придется два устройства. Так что позаботьтесь о защите или используйте безопасные для скачивания площадки.

Не отключайте кабель

Ни в коем случае не отсоединяйте устройство от ПК. В особенности, когда речь идет о сборе встроенными алгоритмами пользовательских данных или их переносе на Андроид-смартфон. Это нарушит всю цепочку и, в лучшем случае, все придется начинать сначала.

Что делать, если невозможно восстановить копию

В процессе восстановления удаленных смс возможны сбои и ошибки, далее будет список рекомендаций, который позволит исправить неполадки:

• проверяем скорость доступа к сети. Для возврата копии с облачного хранилища, рекомендуется использовать беспроводное соединение;
• неподходящая версия операционной системы. В старых версиях Андроид нет функционала, позволяющего выполнить возврат информации из Whatsapp;
• неисправная карта памяти. В большинстве случаев именно она является источником ошибок и сбоев, при повреждении файловой системы выполнить резервное копирование невозможно.

Самый простой способ переноса ваших данных в WhatsApp на новый телефон – это использование Google Диска. Мы рекомендуем подключить телефон к сети Wi-Fi, прежде чем начинать резервное копирование чатов на Google Диск. Резервные копии файлов могут быть большого размера, что приведёт к повышенному использованию трафика и может послужить причиной дополнительных расходов.

Требования

Для того, чтобы использовать резервное копирование на Google Диск, вам необходимо:

• активировать аккаунт Google на телефоне;
• установить на свой телефон сервисы Google Play;
• иметь достаточно свободного места на телефоне, чтобы создать резервную копию;
• иметь сильное и стабильное подключение к Интернету.

Примечание

• Резервные копии WhatsApp не расходуют на себя объём хранилища вашего Google Диска.
• Резервные копии WhatsApp привязаны к номеру телефона и аккаунту Google, которые использовались при создании резервной копии.
• Резервные копии WhatsApp, не обновлявшиеся больше одного года, автоматически удаляются с Google Диска. Чтобы избежать потери копий, мы рекомендуем вам сделать резервную копию ваших данных WhatsApp.
• Первое полное резервное копирование может занять некоторое время. Мы рекомендуем вам подключить свой телефон к источнику питания.
• Каждый раз, когда вы создаете резервную копию на Google Диск, используя тот же аккаунт Google, предыдущая резервная копия будет заменена. Восстановление предыдущих резервных копий с Google Диска невозможно.
• Резервная копия ваших сообщений и медиафайлы на Google Диске не защищены сквозным шифрованием WhatsApp.

Как создать резервную копию на Google Диске

Откройте WhatsApp.
Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
Нажмите Резервное копирование на Google Диск и настройте частоту резервного копирования, отличную от Никогда.
Выберите аккаунт Google, куда будет сохранена резервная копия ваших чатов. Если у вас нет подключенного аккаунта Google, нажмите на Добавить аккаунт и введите регистрационное имя пользователя.
Нажмите Использовать, чтобы выбрать сеть, которую вы хотите использовать для резервного копирования

Примите во внимание, что резервное копирование с использованием мобильного Интернета может привести к дополнительным расходам.

Как создать резервную копию на Google Диске вручную

Вы также можете в любое время создать резервную копию чата на Google Диске вручную.

1. Откройте WhatsApp.
2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
3. Нажмите РЕЗЕРВНОЕ КОПИРОВАНИЕ.

Настройка параметров резервного копирования на Google Диск

Как изменить частоту резервного копирования на Google Диск:

1. Откройте WhatsApp.
2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
3. Нажмите Резервное копирование на Google Диск.
4. Установите частоту резервного копирования на своё усмотрение.

Как изменить аккаунт, который вы используете для резервного копирования:

1. Откройте WhatsApp.
2. Нажмите Другие опции >Настройки >Чаты >Резервная копия чатов.
3. Нажмите Аккаунт и выберите аккаунт, в который вы хотите сохранить резервную копию чатов.

Примечание. Если вы измените свой аккаунт Google, то не сможете получить доступ к резервным копиям, которые были сохранены в вашем предыдущем аккаунте Google.

WhatsApp — один из самых популярных мессенджеров, присутствующих на мировом рынке. И с не столь давних пор, с целью безопасности, программа стала использовать достаточно мощный и распространённый алгоритм шифрования AES-256. Используемый алгоритм шифрования может отличаться в зависимости от того, какую именно версию WhatsApp вы используете.

Обзор трех программ для переноса данных

Как выполнить перенос данных еще быстрее и проще? Использовать специальные программы для копирования данных с одного устройства на другое. У них удобный пользовательский интерфейс, а кроме того, они позволяют передать сразу всю нужную информацию – записи из календаря, номера из телефонной книги, SMS, медиафайлы.

Вариантов подобного программного обеспечения достаточно много, но самые популярные – три программы, которые мы рассмотрим далее.

1. Через мобильную программу Move to iOS (Перейти к iOS)

Самое популярное приложение для переноса данных с Android на iPhone. Как им пользоваться?

Убедитесь, что и на одном, и на другом мобильном устройстве включен Wi-Fi. Далее следуйте простой инструкции:

1. Когда вы впервые включите свой новенький iPhone, перед вами откроется экран «Приложение и данные». Выберите на нем пункт «Перенести данные с Android».
2. На старое Android-устройство необходимо установить приложение «Move to iOS», доступное на платформе Play Market:
3. В этот момент на экране iPhone появятся цифры, которые нужно будет ввести в приложении «Move to iOS», установленное на Android-устройстве.
4. Выберите, какие именно данные вы хотите перенести и нажмите «Далее».

После вам остается спокойно дождаться завершения процесса переноса данных. Будьте внимательны: не нажимайте ничего, пока поле загрузки на iPhone не заполнится до конца.

Как перенести SMS-сообщения с Android на iPhone?

Способа напрямую перенести SMS-сообщения не существует. Однако вы можете копировать сообщения с помощью программы, которую мы рассмотрели выше.

В момент выбора данных для переноса поставьте галочку напротив пункта «Сообщения», а дальше действуйте по инструкции:

2. С использованием программы MobileTrans

Второй способ – установить на компьютер приложение MobileTrans .

1. После установки программы подключите к ПК сразу и Android-устройство, и iPhone.
2. В приложении выберите пункт «Передача с телефона на телефон».
3. Укажите, какие файлы вы хотите перенести. Кликните по кнопке «Начать передачу» и дождитесь, пока перенос будет выполнен.

3. Перенос через Copy My Data

Для переноса контактов и записей из календаря можно использовать простое приложение Copy My Data:

• Скачайте приложение на платформе AppStore.
• Или на платформе Google Play.

Запустите приложение сразу на двух смартфонах и следуйте простым инструкциям, отображаемым на экране. Не забывайте, что смартфоны должны быть подключены к одной Wi-Fi сети.

Перенос через Android-приложения для передачи данных

Copy My Data – не единственное приложение, которое может использоваться для передачи данных. Но у них всех один и тот же принцип работы: вы должны установить и запустить программное обеспечение и на Android, и на iPhone.

Программы для переноса данных с одного мобильного устройства на другое:

• SHAREit
• Xender
• AirDroid

Использование бесплатного программного обеспечения для расшифровки данных

Мы будем использовать утилиту Crypt12 Database Decrypter, написанную на Java, а это значит, что на вашем компьютере должна быть установлена Java. Скорее всего, она и так установлена, но если нет, зайдите на сайт java.com и скачайте установочник. После этого:

1. Поместите файл приложения (точнее, два файла, decrypt12.jar и decrypt12.java) в ту же папку, где хранятся файлы ключа и базы.

2. Запустите командную строчку в этой папке (для этого можно, зажав Shift, щёлкнуть по пустому месту в папке, затем найти подходящий пункт меню).

3. Введите следующую команду: java -jar decrypt12.jar key msgstore.db.crypt12 (название выходного файла).db

4. На выходе получится файл, где хранится ровно та же база данных, только уже в полностью расшифрованном, спокойно открываемом виде.

Использование утилиты WhatsApp Decrypter

По сути, это приложение работает по тому же принципу, что и предыдущее, но вместо ввода команд вам достаточно воспользоваться простым интерфейсом всего с тремя кнопками. Скачать её можно по данной ссылке. Алгоритм работы с приложением будет следующим:

1. нажмите на кнопку Key и выберите, где находится предварительно сохранённый файл ключа;

2. нажмите на кнопку File DB и выберите, где у вас хранится файл базы, msgstore.db.crypt12;

3. нажмите на кнопку Decrypt, немного подождите, пока не будет успешно расшифрована база, после чего откройте её.

Что делать после расшифровки

Просто расшифровать базу данных, кстати, недостаточно. Надо её ещё каким-то образом просмотреть. Ведь вы не сможете открыть файл, в котором она хранится, при помощи стандартных приложений. Но так как формат базы данных достаточно стандартный, подойдёт любое хорошее приложение для чтения баз данных. Примером может быть, например, DB Browser, но, на самом деле, вы можете выбрать любой просмотрщик баз данных, при условии, что он поддерживает формат SQL (но, скорее всего, он и так его поддерживает, т.к. это самый распространённый формат).

Виртуальный способ резервного копирования

Данный метод хранения поможет не только сохранить все необходимые чаты, но и предупредить заполнение памяти на смартфоне. Для этого на телефонах Android используется хранение на Гугл Диск. Как сохранять виртуально архивированные данные, смотрите ниже.

1. Переходим в «Настройки» мессенджера WhatsApp, затем открываем вкладку «Чаты».

1. Далее открываем «Резервное копирование чатов» и находим пункт «Резервное копирование на Google Диск»

1. Нажимаем на него и устанавливаем флажок напротив того периода, в течение которого хотим получать автоматическое сохранение данных.

1. Выбираем аккаунт и дожидаемся аутентификации мессенджера в нем, после чего разрешаем Google доступ к личным данным.

В результате, если посмотреть резервную копию, которую только что выполнили, будет видно, что осуществляется одновременно две архивации конфиденциальной информации.

Как настроить резервирование на смартфоне iOS

Загрузить резервную копию можно и на смартфоны Apple, однако этот способ будет иметь некоторые отличия. Об этом подробнее ниже. Информация о каждом сохранении будет оставаться в iCloud.

1. Активируем мессенджер WhatsApp, затем переходим в пункт «Настройки».
2. Открываем «Чаты», а следом «Копирование».
3. Нажмите кнопку «Создать копию» и дождитесь завершения процесса.

Посмотреть резервную копию можно в хранилище только в том случае, если есть активированный и рабочий аккаунт iCloud, а соответствующее приложение установленное на ПК.

Хранение информации чатов на компьютере

Открыть резервную копию WhatsApp на компьютере можно только при условии синхронизации аккаунта на смартфоне с приложением на операционной системе Windows.

1. Заходим в «Настройки», затем выбираем «Чаты» и нажимаем вкладку «История чатов».

1. Нажимаем на «Экспорт чата», выбираем интересующий контакт и делаем резервное копирование с включением медиафайлов.

1. Далее открывается «Вариант отправления», например, по электронной почте, где указываете свой e-mail.

Далее пользователь получает на свой электронный ящик полную копию переписки и может скачать ее для того, чтобы прочитать.

Отключение копирования данных

Если заметили, что данные регулярно заполняются и уже наблюдается дефицит места в хранилище, можно отключить резервное копирование. Чтобы это сделать. Пользователю необходимо войти в настройки мессенджера и в предложении места сохранения данных выбрать «Никогда»

Обращаем внимание на то, что возможность отключения допустима только для виртуального резервирования

Что такое резервное копирование сообщений в Ватсапе и для чего оно нужно?

Ежедневно в два часа ночи происходит локальное копирование всего содержимого твоих чатов в Вацапе. Это нужно для того, чтобы, если ты случайно удалил какую-то важную часть переписки, её можно было восстановить.

То есть, если ты вдруг стёр все сообщения в чатах, то есть возможность восстановить все данные в том виде, в каком они находились на 2.00 текущих суток. Вся переписка, проходившая после этого времени, восстановлению, к сожалению не подлежит, если ты, конечно, не сделал резервное копирование сообщений самостоятельно.

Куда же копируются сообщения с Ватсапа? В память твоего телефона или на SD-карту, если она по умолчанию выбрана основным хранилищем информации на твоем устройстве. Ты можешь узнать, где хранятся резервные копии Ватсап, если войдешь в Файловый Менеджер смартфона (иногда он называется Проводник) и найдёте папку с названием WhatsApp, a в ней подпапку Databases.

Как включить резервное копирование в Ватсапе

Чтобы создать резервную копию, необходимо выполнить следующие действия:

1. Открыть главное меню приложения, перейти во вкладку с настройками;
2. Зайти в подкладку меню с чатами;
3. Выбрать резервную копию и нажать на ее создание.

Приложение начнет работу, и чаты будут перемещены в гугл облако, чтобы можно было в любой момент возвратить переписку. В этом меню рекомендуется поставить автоматическое создание резервных копий. Можно выбрать ежемесячное или ежедневное копирование.

Восстановление резервной копии можно сделать через установку приложения, авторизацию телефонного номера, восстановления копий. Медиа пройдут восстановление. На это понадобится больше периода.

Как сделать резервную копию сообщений WhatsApp на Samsung с помощью Google Drive?

WhatsApp также поставляется с опцией, которая позволяет создавать резервные копии сообщений WhatsApp на вашем диске Google.

Шаг 1. Запустите WhatsApp на вашем Android устройстве Samsung. Зайдите в Настройки и нажмите на Настройки.

Шаг 2. Перейдите в раздел Чаты и звонки и нажмите на Резервное копирование чата.

Шаг 3. Затем нажмите на «Настройки Google Диска» и затем перейдите в «Аккаунт», чтобы связать с ним существующий Google Drive. Когда закончите, нажмите на Резервное копирование на Google Drive. Здесь вы найдете опцию, в которой вы можете выбрать, хотите ли вы делать это каждый раз вручную или установить фиксированный интервал для автоматического выполнения задания резервного копирования.

У этого есть несколько недостатков. Когда вы ищете определенный термин в Google Диске, он перечисляет файл резервной копии WhatsApp и показывает диалог, в котором искомый термин совершенно нежелателен. Таким образом, это становится беспорядком. Не работает без интернета. Он не имеет возможности для выборочного восстановления и многих других недостатков.

Итак, как вы можете видеть, все три вышеупомянутых процесса резервного копирования сообщений WhatsApp со смартфона Android Samsung имеют некоторые недостатки и не являются самым надежным способом выполнения работы. Мы просим вас использовать Dr.Fone — Программное обеспечение Android Data Recovery вместо этого, так как это самый удобный и надежный способ резервного копирования и многое другое для любого устройства Android Samsung. Восстановление файлов в дальнейшем — это одноэтапный процесс. Он удобен и очень прост в использовании. В настоящее время это лучшее программное обеспечение для восстановления Android-смартфонов и планшетов в мире. Он совместим со всеми последними моделями телефонов и планшетов Samsung на базе Android.

Как отключить резервное копирование WhatsАpp

Пользователи мессенджера для сохранения конфиденциальности информации или по другим причинам могут отключить резервное копирование ВатсАп Андроид-устройства. Для этого нужно:

1. Открыть WhatsApp и войди в «Настройки», кликнув на три точки вверху страницы.
2. Зайти в директорию «Чаты».
3. Выбрать строчку «Резервная копия чатов».
4. В разделе «Настройки Google Диска» кликнуть на «Резервное копирование на Google Диск».
5. В предложенном списке временных интервалов копирования отметить «Никогда».

Пользователь всегда изменит параметры, если возникнет необходимость копирования информации.

Как выйти из резервного копирования WhatsApp

Самый простой и универсальный способ исключения зависшего процесса создания резервной копии ватсапа сводится к принудительной перезагрузке мобильного устройства. Для этого необходимо совершить следующие действия:

Android

Просто нажмите боковую клавишу (которая отвечает за меню перезагрузки и выключения), — и держите её в течение 20-30 секунд. Устройство должно сброситься с характерной вибрацией и показать логотип. Далее произойдёт запуск системы в штатном режиме.

Iphone

1. Кратковременно нажмите на кнопку повышения громкости.
2. Кратковременно нажмите на кнопку понижения громкости.
3. Долговременно нажмите боковую клавишу до сброса устройства.
4. Дождитесь пока не появится логотип Apple и отпустите боковую клавишу.

Как восстановить чаты, сохраненные в резервных копиях

Это достаточно просто: вам только нужно либо скачать информацию из облака, или найти подходящий файл в своем телефоне, где бы он ни хранился.

Опознать этот файл можно по имени, а искать нужно в папке «WhatsApp». Сам по себе резервный файл имеет имя вида msgstore.db.crypt. Если он содержит в названии дату, то выглядит примерно так: msgstore-2017-01-01.1.db.crypt. Что делать, когда вы нашли файл за нужную вам дату?

1. Переименовать файл, изменив в нем дату на текущую, записав ее в том же формате.
2. Удалить мессенджер, поставив его же заново.
3. Резервные копии перед запуском перекопировать в databases.
4. Содержимое папки media требуется записать в соответствующую папку на мобильном устройстве, находящуюся в папке «WhatsApp».
5. Запустить вновь скачанное приложение.
6. Пройти заново регистрацию с теми же учетными данными.
7. Подтвердить запрос на использование имеющихся данных.

Для Android

• Войдите в раздел «Чаты» в настройках
• Выберите базы данных
• Нажмите «Восстановить»

Если мессенджер выдает ошибку о том, что бэкапов не обнаружено, значит:

• Бэкапы в памяти вашего телефона, планшета или флэш-карты были повреждены либо удалены.
• Вы пытаетесь восстановить резервные копии с другого аккаунта.
• Резервные копии находятся не на том Google Drive, к которому вы подключились.

Резервное копирование данных из Whatsapp в облачное хранилище Google Drive

Для устройств под управлением ОС Android существует возможность резервного копирования сообщений из Whatsapp напрямую в хранилище Google Drive.

Важно: при копировании потребляется достаточно много трафика, так что рекомендуется выполнять эту процедуру исключительно при подключении к Wi-Fi. Для начала, вам потребуется следующее:

Для начала, вам потребуется следующее:

• Активная учетная запись Google

• Установленные на устройстве Сервисы Google (они входят в стандартный пакет приложений практически на всех смартфонах под управлением Android)

• Немного свободного пространства на смартфоне (объем зависит от активности общения в Whatsapp)

Восстановление сообщений и файлов Whatsapp из бэкапа на Android

Чтобы процесс восстановления информации прошел успешно, используйте номер телефона и учетную запись Google, указанные при создании копии файлов. Собственно восстановление переписки выглядит следующим образом:

1. Откройте установленный заново Whatsapp

2. Запустите мессенджер. Пройдите процедуру подтверждения номера, после чего приложение само предложит восстановить данные из Google Drive – согласитесь, нажав «Восстановить»

3. По окончании процедуры нажмите «Далее» — на экране отобразятся все загруженные переписки

4. Последний этап – восстановление файлов. Этот процесс пройдет без вашего активного участия, нужно просто подождать

Важно: в случае, когда у вас нет доступных бэкапов в Google Drive, приложение предложит восстановить данные из локального хранилища

Для iPhone

• Зайдите в мессенджер
• Нажмите «Настройки»
• Выберите «Чаты – Бэкапы»
• «Восстановить из iCloud.

Резервная копия в iCloud

Вы можете в любое время создать резервную копию своих чатов вручную, перейдя в WhatsApp > Настройки > Чаты > Копирование > Создать копию. Вы также можете выбрать автоматическое копирование, нажав на Автоматически и далее выбрав частоту резервного копирования. Это действие позволит создать резервную копию чатов и медиафайлов в вашей учётной записи iCloud. Вы можете включить или исключить видеофайлы при создании резервной копии. Создание резервной копии в iCloud может занять некоторое время, в зависимости от скорости подключения к Интернету и объёма резервной копии.

Устранение неполадок в iCloud

Если у вас возникли проблемы с загрузкой или восстановлением резервной копии из iCloud, то скорее всего это связано не с WhatsApp, а с учётной записью iCloud. Если вам нужна помощь с iCloud, обратитесь в Службу поддержки Apple.

Как восстановить удаленные файлы в iCloud

Восстановить утерянные данные из iCloud достаточно просто:

1. Сначала убедитесь, что у вас есть активные бэкапы в iCloud. Для этого запустите Whatsapp и зайдите в основное меню. Далее откройте «Настройки», перейдите в раздел «Чаты», после чего нажмите на пункт «Резервная копия чатов»

2. Если на экране отобразится дата последнего бэкапа, можете смело переустанавливать Whatsapp

3. После запуска чистой версии приложения и прохождения идентификации с помощью номера телефона, Whatsapp предложит начать процесс восстановления – просто следуйте инструкциям.