Как отменить платные приложения и подписки на айфоне

Содержание:

Как отменить платные подписки на iPhone?

Смартфоны с iOS v12.1.4 имеют упрощенный функционал просмотра подписок, взимающих плату. Чтобы отменить покупку следующего месяца контента для приложения, вам нужно сделать следующее:

  • открыть AppStore; 
  • перейти в профиль; 
  • зайти в меню для управления подписками; 
  • из полученного списка выбрать те, от которых надо отказаться; 
  • нажать «Отменить подписку» и согласиться с отпиской. 

Есть еще один способ отказаться от платного контента приложений. Чтобы воспользоваться им, перейдите в «Настройки». Сверху есть иконка, символизирующее ваш аккаунт. Нажмите на нее, а затем ищите раздел «iTunes Store & AppStore». Там среди пунктов есть подписки. Выбираете ту, от которой отписываетесь, нажимаете отмену. Если тут не оказалось того софта, за который списывают плату с кредитки, то, скорее всего, он предоставляется не Apple. В таком случае рекомендовано обращаться непосредственно к владельцу ПО, которое получило доступ к абонентским платежам. 

Можно ли вернуть деньги за подписку

Apple на своём сайте сразу открыто отвечает на этот вопрос — нет, деньги за периодическую оплату подписки вернуть не получится. Даже если вы приобрели приложение с бесплатной подпиской, а потом забыли отменить её, служба поддержки останется непреклонной и откажет в возмещении средств.

Периодические платежи возмещению не подлежат, но можно отменить подписку или уменьшить объем хранилища iCloud.

Apple

https://support.apple.com/ru-ru/HT204084

Некоторые сайты могут порекомендовать использовать тактику «достать всех» — то есть попеременно связываться с разработчиком и службой поддержки Apple. Якобы после такой «атаки» кто-нибудь из них да решит, что проще вернуть вам деньги, чем объяснить, почему это сделать нельзя. На самом деле такая тактика приводит лишь к однообразным и, возможно, автоматическим ответам службы поддержки, а потому не эффективна.

Возврат денег за платное приложение

С другой стороны, Apple допускает возможность возврата средств за купленное приложение (не подписку, а само скачивание). К этому методу предлагается прибегать, если:

  • приложение работает не так, как положено (вылетает, выскакивают ошибки, баги);
  • приложение оказалось не тем, что вы ожидали (например, вы купили графический редактор, намереваясь делать в нём пиксель-арт, но в самом редакторе работа с отдельными пикселями не поддерживается);
  • покупка была совершена не раньше, чем 90 дней назад.

Порядок обращения определён на сайте Apple:

Основное назначение сайта — контроль качества приложений в App Store

С помощью этого инструмента можно не только возмещать деньги, но и просто пожаловаться на низкое качество приложения или баги

Здесь можно указать причины, по которым приложение вам не подошло и вы не будете им пользоваться

Управлять подписками не так уж и сложно — главное, знать, как зайти в нужные настройки. Сейчас Apple предоставляет удобный и быстрый доступ к ним прямо через App Store — обновление, которого мы долго ждали.

Apple Music

Откройте на устройстве приложение Apple Music:

  1. На главной странице приложения, в правом верхнем углу есть иконка вашего профиля. Просто нажмите на нее.
  2. В разделе профиля войдите в защищенную область. Для этого опуститесь в самый низ списка и выберите “Просмотреть Apple ID”.
  3. Далее, все по аналогии с первым способом, начиная с 3 пункта.

Совет! Всем, кто спрашивает, как отключить подписку Яндекс.Музыка на айфоне, отвечу в этом блоке. Каждая подписка, оформленная с используемой в айфоне учетной записи, находится в едином разделе. Открыть его можно, следуя инструкции, любым предложенным способом.

Решение возможных проблем

Если отменить какую-то подписку не получается, то можно обратиться в фирменный центр обслуживания пользователей на официальном сайте. Можно повторить попытку через некоторое время, вполне возможно до этого был какой-то сбой.

Следует помнить, что большая часть подписок в первые дни предоставляется бесплатно. Именно поэтому в тестовый период деньги сниматься не будут, но заявленная в условиях сумма будет снята со счёта сразу после его окончания. Пока подписка не будет аннулирована пользователем самостоятельно, она будет продлеваться автоматически из месяца в месяц.

Если хочется посмотреть на функционал отдельно взятого приложения, то вначале следует внимательно почитать описание, чтобы оценить его без подключения платных опций. При желании можно подключить тестовый период, запомнить дату активации и своевременно отключить сервис, до тех пор, пока начнут списываться деньги. Желательно деактивировать услуги за пару дней до окончания льготного периода.

Автор

Слежу за новостями на рынке мобильных услуг. Всегда в курсе последних событий

Как отменить подписки в App Store

В условиях современного рынка большая часть разработчиков программного обеспечения зарабатывает не только и не столько продажей программ, сколько платными долгосрочными сервисами.

Иногда такие сервисы маскируются под недорогие или даже бесплатные услуги, что спустя пару-тройку установленных приложений выливается для пользователя в большие затраты.

О том, как избавиться от автоматических подписок, мы сегодня и поговорим.

Вы всегда можете принести свое устройство на бесплатную диагностику iPhone и наши мастера помогут Вам в настройке!

Как отменить платную подписку в App Store, если пробный период еще активен?

Большая часть “яблочных” аккаунтов привязана к банковской карте владельца, поскольку наличие карты является одним из требований при регистрации Apple ID.

Исключения составляют разве что учетные записи, созданные в момент загрузки бесплатных программ: в таком случае шаг с привязкой карты можно пропустить, однако впоследствии большая часть пользователей все же указывают тот или иной метод оплаты.

https://youtube.com/watch?v=z3wQCejZpTw

Проблемы начинаются с того момента — в нашем случае это пробная подписка (обычно на 14 дней).

Главным нюансом является то, что при активации пробной (или покупке ограниченной) подписки, пользователь соглашается на автоматическое продление услуги, что далеко не всегда очевидно из описания товара.

Если Вы только что активировали пробную подписку, но продлевать ее не собираетесь, следует аннулировать услугу в интерфейсе программы или системных настройках.

Для этого необходимо перейти в раздел iTunes и App Store, после чего выбрать свою учетную запись и нажать на клавишу “Посмотреть Apple ID”:

Далее следует перейти в раздел “Подписки”:

Здесь Вы сможете сменить тариф или отменить автопродление для всех приобретенных подписок, включая Apple Music:

Обратите внимание, что подписка будет аннулирована по истечении пробного или уже оплаченного периода

Как отменить подписку в приложении App Store по истечении пробного периода?

Несколько сложнее дела обстоят в том случае, если пользователь решил аннулировать подписку в последний момент, когда покупка уже была зарегистрирована, но списание средств еще не произошло. В данном случае пользователь не сможет загружать или обновлять приложение, пока задолженность не будет погашена. Кроме того, из-за задолженности компания Apple может полностью ограничить доступ к App Store.

Если Вы смогли отменить автопродление подписки на App Store, но на учетной записи появилась задолженность, существует два возможных решения. Первый — погасить задолженность (неоплаченные программы можно посмотреть в разделе “история покупок”). Второй — обратиться в службу поддержки. Последний вариант следует рассмотреть подробнее.

Как отменить покупку подписки в App Store и вернуть потраченные средства?

Если с Вашей карты без ведома были списаны деньги, и Вы обнаружили, что одно из приложений автоматически оформило подписку, следует обратиться за помощью к представителям Apple

Важно отметить, что специалисты с большим энтузиастом отвечают на запросы пользователей устройств с активной гарантией

Обратите внимание, что у Вас будет тем больше шансов получить помощь от Apple, чем быстрее Вы обратитесь в службу поддержки. Обычно пользователи могут рассчитывать на возврат средств в течение нескольких дней после списания, однако решение специалистов всегда индивидуально и может зависеть от финансовой истории Вашей учетной записи. Ремонтируем только Apple

Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Ремонтируем только Apple. Никогда не закрывались, нас знают десятки тысяч пользователей

Не нужно ждать! Крупный склад, актуальные запчасти в наличии, контроль качества

Нам доверяют Сервисные центры. Наш опыт, и репутация говорят сами за себя.

За качество! Правильно, профессионально и по технологии можно сделать только в СЦ.

У нас все прозрачно и честноСпросите любого:

КОМАНДА MACPLUS

Не знаете с чего начать? В первую очередь – не переживать! Признаки хорошего и качественного сервиса видны сразу. Мы подготовили инструкцию для тех, кто ищет мастерскую или сервисный центр по ремонту Apple

Задать вопрос

Что делать, если отмененную подписку нужно возобновить?

Вы могли передумать и захотеть вернуть те подписки, от которых отказались ранее одним из перечисленных выше способов. Apple сохраняет информацию о том, какие подписки были ранее активны у вас, что значительно упрощает процесс возврата к подписке на сервис, если он все еще активен и доступен. Вот что делать, чтобы активировать ранее отмененную подписку на iPhone: 

  • используйте «Настройки»; 
  • далее «iTunes и App Store», Apple ID; 
  • в окне просмотра надо подтвердить действие; 
  • введите пароль или авторизуйтесь; 
  • «Подписки», перейдите к разделу закончившихся; 
  • откроется окно, выбирайте в нем, на что надо подписаться снова; 
  • укажите, как будете платить и авторизуйтесь. 

Регулярно проверяйте списки своих платных подписок не только от Apple, но и от сторонних провайдеров на смартфоне. Это позволит вам вовремя отключить ненужные и сэкономить на абонентской плате. 

Как посмотреть платные подписки в App Store

Еще одно место, где в Айфоне скрываются подписки на встроенные покупки – это App Store, базовый магазин для выбора программ, где обычно и совершаются покупки и подписываются на то, что потом хочется отменить.

Откройте магазин и перейдите к своей учетной записи в самом низу и откройте данные об учетной записи. До того, как пустить вас в раздел, где возможно отключить подписку на Айфоне, система запросит ввод пароля. Затем можно будет пройти к нужному подразделу.

Откройте раздел, где можно выбрать подписку на приложение в Айфоне, которую вы хотите удалить как ненужную.

В детальном просмотре также будут отображаться данные о возможных способах продления, если вы все же решите не расставаться с услугой и пользоваться ей и дальше.

Также там будет кнопка для отмены. Используйте ее, чтобы больше не платить за использование данной программы

Обратите внимание, что она будет доступна конца оплаченного срока (если вы не из указанных выше стран, где действуют особые правила)

Если описанные выше способы в силу каких-то причин для вас не сработали, можно также обратиться непосредственно в техподдержку Apple. Опишите ситуацию и свои трудности, чтобы получить квалифицированную помощь от специалистов. Также этот метод можно применять, если вы случайно подписались на что-то.

Отключение подписки через Аппстор

Данный метод не столь быстр, удобен и универсален, но прекрасно подойдет тем, кто часто использует AppStore.

Чтобы отключить нежелательные подписки с помощью него, проделайте следующее.

Рис. 7 Раздел Сегодня

  • На обновившейся странице найдите в верхней правой части экрана картинку с изображением аватара (или аватаром, если он у вас установлен). Она располагается в самом верху открывшегося окна – тапните по картинке.
  • Найдите раздел Управление подписками и перейдите в него. Далее способы работы с имеющимися су вас подписками будут аналогичны тем, что описаны выше.

Рис. 8 Открываемая страница

Способ достаточно быстрый и несложный – позволяет максимально удобно управлять подписками активным пользователям AppStore. Однако имеет те же недостатки, что описанный выше – таким методом можно управлять только теми подписками, оплата которых происходит с участием компании Apple.

Ошибка

Если у вас выскочила ошибка: «Требуется подтверждение оплаты. Для просмотра сведений об оплате нажмите «Продолжить» и войдите в систему» при загрузке приложений из AppStore, и при этом никакое другое приложение не скачивается, тогда стоит искать проблему в Настройках iTunes.

Корректные данные

Внимательно проверьте свои контактные данные. Может срок годности карты вышел или какая-то цифра была напечатана неправильно. Если после корректировки данных проблема осталась, тогда тут дело в другом.

Должок

Ошибка: «Требуется подтверждение оплаты» практически всегда говорит о каком-то долге, который не был оплачен. Чаще всего это долг за:

  • приложение;
  • дополнение к приложению (платные фильтры/рамки/пресеты/loops/шаблоны/ресурсы в игре и тд);
  • подписка.

Оплата за приложения приходит всегда на несколько дней позже. Поэтому пользователь не всегда может понять, за что с него сняли деньги, ведь он сегодня ничего не скачивал даже.

Решение одно: погасить долг. Но где его искать, и за что сняли деньги? Вся информация есть в настройках телефона. Давайте узнаем, где посмотреть подписки на айфоне.

Как посмотреть подписки на айфоне через iTunes

Иногда возникает ситуация, когда у пользователя нет возможности просмотреть список подписок на айфоне. В таком случае можно воспользоваться программой iTunes, установленной на компьютере. Для этого будет достаточно знать свои данные от Apple ID. Поэтому, если возникает вопрос, где в айфоне посмотреть платные подписки, необязательно лезть в телефон, можно воспользоваться данным методом.

Выполним последовательность действий для поиска платных подписок:

  • Открываем приложение iTunes и затем раздел «Учетная запись».
  • В появившемся меню выбираем пункт «Посмотреть» и нажимаем на него.

  • Если данные от Apple ID не были введены заранее, то производим авторизацию сейчас. В противном случае понадобится повторно ввести пароль от аккаунта для подтверждения своей учетной записи.
  • После этого нажимаем на кнопку «Войти».
  • В открывшемся окне опускаемся вниз, до раздела «Настройки», возле пункта «Подписки» нажимаем на кнопку «Управлять».
  • Теперь перед нами откроется список всех действующих и отключенных подписок, которые можно изменять по своему желанию.

Можно в любое время произвести авторизацию через Apple ID и посмотреть подписки как на айфоне, так и на других устройствах. Информация отображается на всех девайсах одинаковая, все зависит от введенной учетной записи.

Отмена подписки с устройства

Порядок действий прямолинейный и корнями уходит в действующие параметры личного аккаунта Apple ID:

  1. Открыть раздела с «Настройками»;
  2. В верхней части появившемся меню выбрать пункт с индивидуальными данными профиля (в старых версиях iOS, тех, которые были до 11, необходимо перейти именно к параметрам App Store!);

Далее – выбрать пункт «iTunes и App Store»;

В верхней части найти данные о подключенном к устройству Apple ID, затем нажать и раскрыть выпадающее меню;

Из предлагаемых действий нужно выбрать пункт «Просмотреть Apple ID» и авторизоваться. При наличии сканера отпечатка пальца Touch ID или технологии Face ID необходимые данные подхватываются и подставляются автоматически. В остальных случаях придется заполнить текстовые поля о логине и пароле;

После перехода к настройкам раздела iTunes и App Store останется найти пункт «Подписки», а затем – деактивировать те услуги, которые давно не используются или не несут никакой пользы.;

В появившемся списке всегда отображается вся актуальная информация об аккаунте, тут же можно менять тарифы подключенных подписок, если такой выбор доступен. Тот же Apple Music предлагает оплачивать всю «музыку мира» за 75 рублей для студентов и школьников, или 1690 за целый год, получая экономию в размере 300+ рублей;
Кнопка – «Отменить подписку» деактивирует услугу.

Приложение на ПК

В результате на экран будет выведен весь список действующих, а также ранее использовавшихся подписок. Чтобы изменить одну из них, в том числе и отписаться, останется лишь нажать на кнопку «Изменить», затем найти пункт «Отменить подписку». Стоит отметить, что срок окончания действия данной подписки будет определён не датой отмены, а днём, до которого была произведена оплата.

15 симптомов рака, которые женщины чаще всего игнорируют Многие признаки рака похожи на симптомы других заболеваний или состояний, поэтому их часто игнорируют

Обращайте внимание на свое тело. Если вы замети

Зачем нужен крошечный карман на джинсах? Все знают, что есть крошечный карман на джинсах, но мало кто задумывался, зачем он может быть нужен. Интересно, что первоначально он был местом для хр.

Как выглядеть моложе: лучшие стрижки для тех, кому за 30, 40, 50, 60 Девушки в 20 лет не волнуются о форме и длине прически. Кажется, молодость создана для экспериментов над внешностью и дерзких локонов. Однако уже посл.

7 частей тела, которые не следует трогать руками Думайте о своем теле, как о храме: вы можете его использовать, но есть некоторые священные места, которые нельзя трогать руками. Исследования показыва.

Почему некоторые дети рождаются с «поцелуем ангела»? Ангелы, как всем нам известно, относятся доброжелательно к людям и их здоровью. Если у вашего ребенка есть так называемый поцелуй ангела, то вам нечег.

Топ-10 разорившихся звезд Оказывается, иногда даже самая громкая слава заканчивается провалом, как в случае с этими знаменитостями.

Как можно посмотреть свои платные подписки

Чтобы узнать, какие имеются платные подписки на Айфоне или Айпаде с ОС iOS, действуют следующим образом:

В настройках найдите и откройте раздел «iTunes и App Store».

В самом верху экрана вы увидите ваш Apple ID. Затем кликните по нему.

После этого нажмите на «Просмотреть Apple ID».

Входите в свой аккаунт с помощью ввода пароля, отпечатка пальца (Touch ID) либо фейс-контроля (Face ID). Сразу же откроется доступ к меню, где переходите в «Подписки». Здесь можно увидеть все действующие приложения, скаченные из App Store или Apple Music.

Если знать, как удалить или продлить подписку в айфоне на приложение, то это займет пару секунд.

Если интересующая подписка отсутствует в открывшемся списке, вероятнее всего был произведен вход в другой аккаунт (при условии, что у пользователя их несколько). Поэтому надо посмотреть подписки во втором кабинет. Если же и там ненужная подписка не обнаружена, то деньги снимаются не Apple, а сторонним поставщиком услуг. Чтобы решить проблему, необходимо с ним выйти на связь.

Как посмотреть платные подписки на Айфоне, через настройки?

Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».

Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.

Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).

Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.

Как проверить платные подписки на iPhone

После выхода нового приложения AppStore предлагает всем клиентам протестировать его бесплатно в течение 1-2 недели, месяца и даже больше, чтобы каждый из них мог проверить эффективность работы и дать оценку продукту. Некоторые из таких программ после окончания тестового периода автоматически продлевают подписку, но уже на платной основе и без предварительного уведомления пользователя. А поскольку срок определяет разработчик, то с карты может быть списана сумма за обслуживание на полгода или даже год вперед.

Чтобы избегать возникновения подобных ситуаций, полезно регулярно проверять все свои подписки, и отказываться от сомнительных либо неактуальных продуктов. Для этого на своем Айфоне понадобится выполнить следующие действия:

  • Открыть «Настройки», перейти на страницу авторизации и ввести идентификатор своегоApple ID.
  • Попав на страницу своего профиля, перейти в раздел «Подписки».
  • Проверить список активных продуктов или сервисов – они обычно помечаются флажком или галкой.

Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?

В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).

  1. Откройте iTunes на своём Mac.
  2. Зайдите в раздел «Магазин».
  3. Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
  4. Введите ваши данные, если это необходимо.
  5. Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
  6. Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
  7. Нажмите на пункт «Отменить подписку».

Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.

Как отключить платные услуги

Чтобы разобраться, как отключить подписку на Йоте, важно разобраться с особенностями услуги. Ниже выделим основные платные / бесплатные услуги, действующие на июль 2021 года, и разберемся со способами их устранения

Основные варианты:

  • Оплатить позже. Суть опции состоит в отсрочке оплаты на 7-дневный период. Платная услуга доступна клиентам в течение недели, если задолженность не была оплачена. Ей можно пользоваться в течение 90 суток с момента активации СИМ. Чтобы отключить услугу Йота, ничего делать не нужно — она деактивируется автоматически после завершения срока действия. Также оператор вправе прекратить предоставление опции при нарушении клиентом правил.
  • Смена номера / красивые номера. Для подключения нужно выбрать подходящий вариант в приложении Йота и купить его за сумму от 500 рублей и выше. В выключении этой опции нет необходимости.

Переадресация звонков. Многие спрашивают, как отключить услугу Yota по переадресации. В этом нет нужды, ведь опция работает по умолчанию и не требует оплаты. При желании ее можно отключить. Для этого достаточно набрать ##002# и кликнуть на кнопку вызова. Также возможно выключение в настройках смартфона. К примеру, в телефоне с Андроид нужно войти в настройки, «Мое устройство», а далее «Вызовы» и «Настройки вызовов». После этого жмите на «Дополнительные параметры», «Переадресация вызовов» и «Отключить». На Айфонах нужно войти в «Настройки», а далее «Телефон», «Переадресация» и «Выключить».

  • Позвони мне. Опция бесплатна и доступна до пяти раз в сутки. Позволяет отправлять запрос другому абоненту для звонка путем набора *144*телефон#.
  • Кто звонил — еще одна бесплатная услуга Йота. Подключается по умолчанию, работает в роуминге, при получении звонка со скрытого телефона и установке переадресации. Чтобы отключить такую подписку Ета, достаточно набрать *904*12#.
  • Я в сети. Позволяет оповестить человека, что вы появились в сети. Платить за функцию не нужно. Но ее легко деактивировать путем набора *904*32#.
  • Я звонил. В этом случае абоненту приходит сообщение о попытке дозвона с вашей стороны. Чтобы отключить платную подписку (услугу) на Йота, достаточно набрать *904*42# и трубку.
  • Пропущенный звонок. Эта услуга также не платная. Подразумевает поступление СМС о пропущенном вызове. Подключается вручную, но ее можно деактивировать путем набора *904*22#.
  • Мобильный платеж. С помощью этой платной опции можно оплачивать товары / услуги в разных магазинах и сервисах, а также проводить транзакции со счета мобильного телефона. Функция включена у всех пользователей по умолчанию, но ее легко выключить. Для этого достаточно набрать комбинацию *191*2#. Если деактивировать услугу, пользоваться мобильным платежом для оплаты не получится. В процессе проведения транзакции может взиматься комиссия, которая зависит от способа проведения платежа. Подробные данные можно узнать на сайте money.yota.ru.

Раздача Интернета на другие девайсы. Нередко вопрос, как отключить платные подписки на Yota, касается этой опции. Ее включение позволяет раздавать гигабайты без ограничений по трафику. Так, первые 30 минут предоставляется бесплатно. За два часа нужно заплатить 90 рублей, а за месяц — 30 дней. Опция действует до конца оплаченного тарифного плана. Чтобы отключить платную подписку, достаточно выключить режим модема в настройках (если он был включен). Так, для смартфона с Андроид достаточно войти в «Настройки», а потом «Еще» и «Режим модема». В Айфонах перейдите в раздел настроек, а далее «Сотовая связь», «Сотовая сеть передачи данных», «Режим модема».

Если отключить платные подписки Ета не удается, можно набрать номер горячей линии 8-800-550-00-07 или посетить ближайший офис компании для решения вопроса. Также необходимо периодически проверять, какие сервисы подключены.

Как управлять подписками?

Вас интересует, как управлять подписками на айфоне? Потребуется выполнить некоторые действия, чтобы посмотреть, изменить или вовсе отменить подписку на мобильном устройстве. Сделайте следующее:

  1. Выберите пункт «Настройки», далее найдите ваше имя, откройте этот раздел и нажимайте на iTunes Store и App Store.
  2. Теперь кликайте на идентификатор Apple ID в верхней области дисплея, а после — на «Просмотреть Apple ID». Устройство может запросить введение идентификатора Apple ID для входа в систему.
  3. Теперь пролистайте содержимое до конца, пока не увидите пункт «Подписки», и нажмите на него.
  4. Выбирайте необходимую подписку для управления.
  5. Чтобы изменить ее, вы имеете возможность воспользоваться имеющимися параметрами. Выбирайте доступный вариант для подписки или нажимайте на кнопку отмены, чтобы отменить действующую.

Запомните: если вы отмените подписку в айфоне, то она перестанет работать только после оплаченного периода.

Что такое подписки?

На официальном языке подписки – это платный контент. Теперь разберемся, что же такое контент. Контент — это различные видео, текст, картинки или приложения, которые кто-то создал и донес до вашего сведения. Часто это различные веселые обои, гороскопы, фильмы, игры, спортивные приложения и прочее. Подписка подразумевает под собой регулярное (обычно раз в месяц, шесть месяцев или год) списание средств со счета за право пользования тем или иным контентом. Подписки на айфоне – это обычно контент, который требуется оплачивать раз в месяц, чтобы иметь к нему доступ. Музыкальный сервис Apple Music – ярчайший пример платного приложения, которое предоставляет доступ к музыке только при ежемесячной оплате.

Где посмотреть подписки на Айфоне

Сначала разберемся, как посмотреть платные подписки на самом Айфоне без вспомогательного софта, лишь силами самого iPhone. Этим вариантом можно пользоваться везде, поскольку он не требует, к примеру, компьютера.

Для этого на устройстве пройдите в личные параметры. Далее перейдите к подразделу, посвященному iTunes и App Store.

Выберите просмотр Apple ID.

Вслед за этим перейдите в подраздел, где находятся подписки на Айфоне, нажав на соответствующий пункт.

Откроется перечень, выберите из него ту, которую вам необходимо отменить на Айфоне 7 как ненужную подписку. Появятся детальные данные о ней.

Сначала идет указание срока действия текущего варианта, затем варианты, где можно найти продление подписки на Айфон на различный срок. Под ними находится кнопка для отказа от продления. Если ее нажать, приложение или услуга продолжит работать вплоть до момента окончания оплаченного периода, а после этого будет отключено.

Выполните такие же действия для всех других пунктов из перечня, которые вам не нравятся.

Аналогичным образом можно смотреть подписки на Айфоне, где оплата выполняется непосредственно через Apple. А вот со сторонними провайдерами услуг все сложнее. Например, для стриминговых сайтов часто требуется вход в личный кабинет на соответствующем ресурсе.

Отмена подписки

Удалив подписку, вы не теряете то время, за которое уже заплатили. Например, следующая оплата за пользование Boom — первого числа следующего месяца. Когда отключаете подписку ВК музыки на айфоне в середине этого месяца, то продолжаете пользоваться сервисом, вплоть до первого числа.

Проверить дату следующего списания за услуги, можно в разделе «Подписки». Отключение платных услуг происходит в личном профиле, войти в который нужно подтвердив свою личность:

  1. В айфоне 5 необходимо ввести пароль.
  2. Для айфона 7, и моделей SE, 6, 8 можно использовать вместо пароля дактилоскопический сканер Touch ID.
  3. iPhone X использует как предыдущие варианты, так и Face ID для важных операций.

Важно! Под словами «удаление, отключение, отклонение, отмена», я имею ввиду приостановку подписки от следующего списания средств в указанный период времени.

Способ 1: iPhone

Отклонить, ровно как и оформить подписку на сервисы можно со своего смартфона:

  1. Откройте настройки и перейдите в раздел «App и iTunes Store».

  2. Нажмите на верхнюю строку, на ваш «Apple ID». Система защиты потребует ввод пароля.

  3. В появившемся контекстном меню выберите пункт «Просмотреть Apple ID».

  4. Внутри профиля, откройте пункт «Подписки».

  5. В списке собраны все сервисы, которые вы приобретали за деньги. Выберите один, от которого желаете отказаться.

  6. Здесь содержаться подробности, такие как вариант управления, стоимость услуги. Нажмите кнопку «Отменить». Под ней написана информация о сроке окончания действия подписки.

  7. Готово. Таким способом можно отключить все услуги, предотвратив нежелательные списания с банковского счета.

Способ 2: App Store

Второй путь открытия списка со всеми платными услугами, лежит через App Store:

  1. Зайдите в магазин приложений. На начальной странице, в верхнем правом углу расположена миниатюра вашей аватарки. Жмите ее.

  2. Открыв раздел учетной записи, откройте Apple ID, использовав пароль.

  3. Далее, «процедура удаления сервисов» аналогична способу 1, начиная с 3 пункта.

Способ 3: Apple Music

Откройте на устройстве приложение Apple Music:

  1. На главной странице приложения, в правом верхнем углу есть иконка вашего профиля. Просто нажмите на нее.

  2. В разделе профиля войдите в защищенную область. Для этого опуститесь в самый низ списка и выберите «Просмотреть Apple ID».

  3. Далее, все по аналогии с первым способом, начиная с 3 пункта.

Совет! Всем, кто спрашивает, как отключить подписку Яндекс.Музыка на айфоне, отвечу в этом блоке. Каждая подписка, оформленная с используемой в айфоне учетной записи, находится в едином разделе. Открыть его можно, следуя инструкции, любым предложенным способом.

Способ 4: iTunes

Если айфон стоит на зарядке, а убрать подписку нужно сейчас, можно использовать iTunes:

  1. Запустите айтюнс на компьютере, откройте вкладку «Магазин», и внизу выберите ссылку «Учетная запись».

  2. В открывшемся окне впишите логин и пароль своей учетной записи Apple.

  3. Листайте страницу вниз, до блока «Настройки». Напротив пункта «Подписки» нажмите кнопку «Управлять».

  4. В открывшемся списке, выберите приложение, подлежащее отписке. Нажмите «Изменить» для перехода в дополнительное меню с информацией.

  5. Жмите «Отменить подписку», если приняли решение.

Совет! Вернуть подписку можно будет здесь же. После отмены, из категории «действующие», она переместится в «недействующие».

Порядок действий при отмене покупки в App Store

Если вы хотите отменить покупку приложения в App Store и вернуть обратно свои деньги, то для начала убедитесь в том, что соблюдены все условия для этого.

  1. Дата покупки. Обычно у пользователя есть от четырёх, до пяти дней на то чтобы оценить качество покупки и связаться со службой поддержки для её отмены. Но существуют ситуации, когда возврат денег возможен и спустя три месяца после покупки, например, если проблему нельзя обнаружить сразу.
  2. Откуда происходил вывод средств. Администрация App Store сможет вернуть вам средства лишь в том случае, если вы выводили их со своей банковской карты. В противном же случае вам могут предложить лишь замену товара.

Если данные условия соблюдены, и вы твёрдо намерены вернуть свои деньги, то давайте разбираться, как же это сделать. Есть два способа сделать это:

  1. Письмо в службу поддержки. Более мирный способ, в котором вы отправляете письмо в службу поддержки App Store, изложив в нём возникшую у вас проблему, и если администрация пойдёт вам на встречу, то получаете свои денежки обратно.
  2. Прямое обращение в суд. К данному методу лучше прибегать лишь в том случае, если администрация App Store отказалась вернуть вам деньги, но вы твёрдо уверены в своей правоте. В таком случае вы можете обратиться в суд по вопросам защиты прав потребителей, где будете судиться с компанией Apple, и если вам повезёт, то вернёте даже больше, чем потратили. Проигрыш дела грозит вам тем, что вам не вернут деньги и возможным баном аккаунта.

Теперь давайте подробнее рассмотрим первый способ, и узнаем, как написать письмо в службу поддержки, чтобы отменить покупку в app store.

  1. Откройте App Store и войдите в свою учётную запись Apple.
  2. Затем откройте меню вашей учётной записи в верхнем правом углу, рядом с поисковой строкой и выберите “Сведения учетной записи”.
  3. В открывшемся окне опуститесь вниз и найдите кнопку “See all” в разделе “Purchase History”.
  4. Во вновь открывшемся окне вы увидите список из всех покупок, совершённых с вашего аккаунта, выберите покупку, которую хотите отменить и нажмите на кнопку “Report a problem” внизу списка.
  5. После этого перед вами появится форма обратной связи, которую вам нужно заполнить, выбрав одну из предложенных категорий проблемы и указав суть проблемы; заполнять форму надо на английском языке, а лучше даже написать два одинаковых обращения на русском и на английском, на тот случай если ваш перевод окажется неточным.
  6. После этого ваше обращение будет рассматриваться от нескольких часов до нескольких дней, после чего вы получите ответ на свою электронную почту, указанную в вашей учётной записи.

Также стоит отметить, что неоплаченная покупка, находящаяся в процессе загрузки, может быть отменена безо всяких писем и разбирательств. Для этого вам нужно зайти во всё тот же раздел “Purchase History”, нажать и удерживать кнопку “Option”, а затем нажать клавишу отмены.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector