Что делать, если не работают usb порты на ноутбуке или компьютере

Перебои с питанием

Блок питания современного компьютера устанавливается с большим запасом по мощности, но разве можно предусмотреть, что будет завтра? Достаточно подключить мощный графический адаптер или другую ресурсоёмкую периферию, и проблемы с питанием обеспечены. Поскольку USB порт потребляет относительно немного электроэнергии, даже незначительное колебание напряжения способно вызвать сбой в работе порта или контроллера.

Так что если гнёзда USB на ноутбуке не работают, стоит проверить напряжение на выходе блока питания, а также на входе одного из портов. Правда, если вы не специалист, не стоит этим заниматься. Обратитесь в ближайший сервис, и если подозрения подтвердятся, оптимальный выход – замена БП на более мощный.

Как вариант, можно использовать USB-хаб с автономным питанием. В этом случае проблем в работе оборудования, подключаемого по USB, можно будет избежать, но дефицит по питанию никуда не денется, и пострадать могут более важные и нужные компоненты компьютера.

Впрочем, снизить потребление энергии можно и программно. Для этого нужно запустить «Диспетчер устройств», вызвать свойства страдающего от нехватки питания устройства и убрать во вкладке «Управление электропитанием» селектор, отвечающий за отключение устройства при простоях.

Отключение других подключенных usb-устройств

Стандартный USB-порт имеет напряжение в 500 мА, чего достаточно для работы подавляющего большинства USB-устройств. Бывают случаи, когда пользователю не хватает портов. К примеру, в компьютере используется дешевая материнская плата или в ноутбуке установлено лишь два USB-порта.

В таковых случаях спасает хаб. Он работает нормально с небольшим количеством устройств, но при их значительном количестве могут возникать сбои. К примеру, в хаб подключен внешний диск и принтер. Внешний диск – девайс, которому надо много энергии, поэтому он может отбирать от кабеля для принтера нужное количество питания.

Иными словами, порт не справляется с нагрузкой и часть устройств перестает работать. В этом случае решение банальное и максимально простое – отключите один-два устройства от хаба или хаб целиком. Подключите нужную вам периферию напрямую к компьютеру.

Совет: если вам нужен концентратор для большого количества устройств, подыщите себе хаб с собственным источником питания. Это избавит вас от описанной выше неполадки. Наиболее эффективным методом будет использование плат-расширения с дополнительными USB-портами, которые подключаются через PCIe-слот.

Способ 4: Отключите быстрый запуск

Быстрый запуск по умолчанию включен в Windows 10. Это может помешать загрузке USB-устройств. Чтобы исправить USB-порты, не работающие в Windows 10, вы можете попробовать отключить быстрый запуск.

Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте панель управления.
  2. Переключите на мелкие значки, выберите «Электропитание».
  3. Нажмите «Действия кнопок питания».
  4. Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны».
  5. В настройках завершения работы, снимите флажок напротив с «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
  6. Нажмите Сохранить изменения.
  7. Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема.

Неправильная конфигурация BIOS

В списке способов решения проблемы с портами USB можно найти проверку BIOS.

Иногда с помощью этого интерфейса получается включить на системной плате самостоятельно отключающиеся контроллеры.

Для активации требуется выполнить несколько действий:

  • Перезагрузить систему, одновременно нажимая функциональные клавиши для входа в БИОС (для некоторых ноутбуков это F1 или F2, для других – Del или Esc).
  • Выбрать раздел Advanced или Integrated Peripherals.
  • Перейти к пункту меню USB Configuration и изменить значение параметра в разделе USB Controller (их может быть несколько и с разными названиями) на Enabled.

Рис. 4. Настройки интерфейса БИОС.

Теперь следует сохранить изменения интерфейса (обычно F10) и выйти.

После перезагрузки конфигурация оборудования на ноутбуке изменится, и не распознаваемые до этого системой порты USB могут оказаться работающими.

Отключение или включение USB через реестр

Как и предыдущий способ, оный так же не затрагивает работу периферии. Отключается только возможность работы со съёмными накопителями.

Следует отметить, что если вы ранее не сталкивались с реестром, ничего там не редактировали, то следует на всякий случай сделать его резервную копию. Это окажет посильную помощь, если что-то будет сделано неверно, и операционная система начнёт проявлять нестабильность в работе.

  1. Следует открыть редактор реестра. Для этого существует несколько способов, одним из которых является следующий: нажав на клавиатуре комбинацию клавиш Win + R, следует далее в открывшемся окошке ввести команду «regedit» (без кавычек) и нажать OK.
  2. Будет открыто окно редактора реестра. В нём необоримо перейти по следующему пути:
    HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesUSBSTOR

    И далее в правой части окна следует осуществить двойной клик мышкой по пункту с именем Start.

  3. В отобразившемся окне необходимо заменить вписанное там значение, а именно цифру 3 заменить на цифру 4.

    И сделав это, нажмите по клавише OK.

  4. Вам останется только перезагрузить компьютер и проверить результат. Если в будущем вам необходимо будет вернуть возможность работы со съёмными накопителями, что подключается через USB, то осуществите описанную процедуру и впишите первоначальное значение, а именно цифру 3.

Физические повреждения USB-портов.

Неправильная эксплуатация и слишком быстрые, а следовательно небрежные, подключения USB устройств могут приводить к тому, что пластик на USB разъёмах разрушается и сам разъём приходит в негодность.

Диагностика физических повреждений USB

Диагностика простая. Сводится к визуальному осмотру выходов USB и панели компьютера, ноутбука где они располагаются.

Диагностика физических повреждений USB

При внимательном осмотре можно заметить, что пластик USB разъёмов повреждён. Контакты при этом могут быть загнуты или даже соприкасаться.

Решение данной проблемы достаточно сложное

Необходимо обратиться в сервис для перепайки и ремонта USB гнёзд на материнской плате, либо замена в составе модуля, которые подключается через специальный уникальный для каждого производителя шлейф.

При продолжении эксплуатации ноутбука с разрушенными USB существует вероятность выхода из строя более дорогих деталей при возникновении короткого замыкания контактов внутри разъёма. Может произойти выход из строя северного, южного моста или центрального процессора — такие случае отнюдь не редкость.

Настройка Windows

Если в BIOS порты включены, но подключенные через интерфейс USB устройства не определяются системой, то проверьте редактор реестра, диспетчер устройств и редактор групповых политик. Возможно, через них в систему были внесены изменения, из-за которых порты теперь не работают. Начать следует с редактора реестра.

  1. Вызовите меню «Выполнить», нажав на клавиатуре Win+R. Впишите в строке «regedit» и нажмите «ОК».
  2. Перейдите на ветку HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Services \ USBSTOR.
  3. Кликните дважды по параметру «Start». Установите для него значение 3 (как показано на скриншоте). Любое другое значение будет приводить к тому, что порты перестанут функционировать.

Если в редакторе реестра поддержка интерфейса USB включена, то проверьте драйверы контроллеров диспетчере устройств.

  1. Кликните правой кнопкой по значку «Компьютер». Откройте инструмент «Управление».
  2. Перейдите в раздел «Диспетчер устройств». Раскройте список «Контроллеры USB».

Если вы видите возле контроллера значок в виде восклицательного знака, при этом вы уверены, что в редакторе реестра интерфейс поддерживается, то это значит, что существуют проблемы с драйверами. Сначала попробуйте обновить программное обеспечение:

  1. Щелкните правой кнопкой по неработающему контроллеру, откройте свойства.,
  2. Зайдите на вкладку «Драйвер» и нажмите «Обновить». Выберите автоматический поиск.

Если обновление программного обеспечения контроллера не помогло, обновите драйвер материнской платы. Скачайте его на сайте производителя и установите вручную. Еще один способ обновить драйверы сразу всех контроллеров – удалить их из системы. Щелкайте по контроллерам правой кнопкой и выбирайте «Удалить». После перезагрузки система автоматически установит драйверы контроллеров, так что вам больше не придется думать, как включить порты USB – они и так будут работать.

Если не работают только подключенные через USB съемные устройства, то проверьте в редакторе групповых политик, не установлен ли запрет на чтение.

  1. Нажмите Win+R, выполните «gpedit.msc».
  2. Перейдите в раздел Конфигурация компьютера/Административные шаблоны/Система/Доступ к съемным запоминающим устройствам.

Найдите параметр «Съемные устройства: запретить чтение» и установите для него значение «Отключить». Проблема с определением флешек и внешних дисков должна исчезнуть.

Факторы, приводящие к неисправностям, и пути их решения

Чтобы быстро и максимально эффективно искоренить проблему, когда не работают USB порты на компьютере или ноутбуке, достаточно понимать из-за чего конкретно не работает порт. Основными причинами сбоев и поломок являются:

Препятствие в аппаратной части

Это может быть пыль, повреждение внешнего кабеля или самого контроллера, неподключенная колодка, нехватка питания и другие.

Перечисленные проблемы можно решить с помощью:

  • замены сломанных комплектующих в ноутбуке или компьютере;
  • проверки – подключены ли и работают правильно все детали в системном блоке и ноутбуке;
  • систематического поддержания чистоты ноутбука и прочих действий, связанных с технической стороной вопроса;

Препятствие в программной части

Так как устройство связывается с операционной системой, используя драйверы, то множество проблем могут быть обусловлены именно их неработоспособностью. В данном случае могут помочь некоторые несложные способы:

  • перезапуск компьютера или ноутбука. Неожиданный сбой в работе портов можно попробовать решить простой перезагрузкой устройства. Если нет проблем с загрузкой драйверов, то порты начнут работать;
  • обновление конфигурации через диспетчер устройств.
  • В случае если перезагрузить устройство не представляется возможным из-за рабочего процесса, который нельзя останавливать, можно «перезагрузить» драйвера через диспетчер устройств. В диспетчере, во вкладке «действие», следует выбрать пункт «обновить конфигурацию оборудования». Если после этого шага в списке появится надпись «контроллеры USB», то проблема решена и все будет работать;
  • отключение контроллера через диспетчер устройств. Еще одним способом, связанным с диспетчером, может быть отключение контроллеров, путем их удаления и последующей перезагрузки устройства. Контроллеры переустановятся и порты заработают;
  • обновление драйверов. Если есть дефект в работе драйверов, то можно найти новые и переустановить их. Установка правильного драйвера решит проблему и все начнет работать. Часто возникает затруднение, когда после обновления драйверов других комплектующих не работают USB порты. Тогда необходимо определить: проблема с драйверами на устройство, использующее разъем, или непосредственно в действенности самого порта. В первом случае поможет установка обновленного драйвера, во втором нужно будет искать, где именно произошла поломка: южный мост, материнская плата или что-то иное и решать именно эту проблему;
  • отключение других устройств USB. Отсоединение портов может произойти из-за их перезагруженности и нехватки питания. В таком случае поможет остановка иных устройств, работающих через USB.

Также есть причина, почему не работает USB порт конкретно на материнской плате ноутбука или компьютера. Вполне возможно, что на ней произошло короткое замыкание. Избежать этого поможет систематическое очищение ее от пыли, проверка того, что она крепко закреплена и не болтается, снятие статического электричества перед работой. Если порты на материнской плате перестают работать постепенно по одному, то необходимо подготовиться к смене самой платы. Так как, возможно в ближайшие полгода, и она перестанет работать.

Временным решением для работы может выступить PCI USB контроллер. Однако если сгорел южный мост, то это не поможет. При таком варианте – только поход к мастеру для замены моста. Самостоятельно устранить такую неисправность невозможно, ввиду того, что замена моста – сложная и трудоемкая работа, требующая оснащения специализированным инструментарием и мастерством.

Не работают USB-порты на передней панели компьютера

Как частный случай у вас могут не работать USB только на передней панели. В такой ситуации необходимо проверить, подключены ли необходимые разъемы на материнской плате и не повреждены ли провода

Для этого открываем боковую крышку системного блока и обращаем внимание на разъем внизу материнской платы. На самой плате имеется надпись USB1 или USB2, как и на самой колодке

Провода от колодки идут на переднюю панель, и если они отключены или в одном месте оборваны, то вы обнаружили причину неисправности. Поврежденные провода следует соединить или заменить. Не лишним будет и проверить контакт в разъеме на материнской плате. Также стоит обратить внимание и на плату, расположенную на передней панели. Возможно, имеет место короткое замыкание, кстати, такое замыкание может быть спровоцировано скопившейся пылью. Поэтому обязательно очистите системный блок от пыли.

Не работают usb порты. Программные методы решения.

Данная технология сделала по-настоящему легкой и удобной работу с принтерами, сканерами и внешними устройствами хранения данных (внешние жесткие диски, флешки USB). Все действия с установкой USB устройств свелись к простому принципу «Подключи и работай». Действительно мобильными, устройства стали именно из-за технологии USB. Портами USB сегодня оснащены не только настольные ПК и ноутбуки, но и игровые устройства, смартфоны, фотоаппараты, навигаторы и многие другие устройства.

Порты USB версии 2.0 обеспечивают передачу данных на скорости до 480 Мбит/с, а версия USB 3.0 поднимает максимальную скорость передачи до 5,0 Гбит/с. Символом USB является своеобразный трезубец, нарисованный как на USB устройствах, так и на разъемах компьютера.

Но прежде чем начать, стоит описать основные рекомендации при работе с USB портами и устройствами, подключаемых к ним:

— никогда не подключайте устройства с видимыми механическими повреждениями USB разъемов, а также устройства с внешними повреждениями корпуса или с явным запахом гари.- если на материнской плате USB порты имеют механические повреждения, то лучше их отключить от материнской платы (разъемы в передней части корпуса) либо заклеить цветным скотчем, чтобы предотвратить их использование. При удобном случае такие порты лучше заменить в мастерской на новые. — старайтесь не перегружать USB порты. Сила тока у них строго ограничена: 500 мА для USB 2.0 и 900 мА для версии 3.0. Не стремитесь к увеличению количества USB портов с помощью различных USB множителей. Современные материнские платы уже имеют до 10 портов, что вполне достаточно для домашнего использования. Всегда надежнее купить дополнительный PCI или PCIe контроллер USB, чем работать через «тройник» USB.

— перед подключением рекомендуется прикоснуться к заземленному корпусу системного блока для снятия статических напряжений. Именно статические разряды являются основной причиной аппаратного отказа в работе USB устройств.

Во многих случаях, при появлении сообщения об ошибке «USB устройство не опознано» проблема может быть именно в USB порту. Эта проблема обычно решается довольно легко, так как она возникает в основном на программном уровне.

Что делать если не работают USB порты?

Любое аппаратное устройство взаимодействует с установленной операционной системой через специальную программу — драйвер. Многие проблемы с устройствами решаются именно с помощью драйверов. То же самое и в случае с неработающими портами USB. Ниже приведены несколько способов, которые помогут вам устранить неисправность USB портов на программном уровне.

Просто перезагрузите компьютер

Если USB порты перестали вдруг работать, а USB устройства не определяются, то самым простым способом устранения этой внезапной проблемы будет перезагрузка компьютера. Просто перезагрузите компьютер. Если не было каких-либо проблем при загрузке драйверов, то эта неисправность устранится после перезагрузки.

Обновление конфигурации оборудования в Диспетчере устройств

Если перезагрузка компьютера в данный момент не желательна (например, из-за выполнения какой-нибудь важной операции), то «перезагрузить» драйвера можно без перезагрузки всего компьютера через Диспетчер устройств. Для его запуска на ярлыке «Мой компьютер» нажмите правой кнопкой мыши и выберите пункт меню «Управление»

Либо в меню «Пуск» найдите программу «Выполнить» и после её запуска введите команду devmgmt.msc.

В открывшемся окне щелкните левой кнопкой мыши один раз на список устройств и далее нажмите в главном меню закладку «Действие», затем укажите на «Обновить конфигурацию оборудования». Посмотрите, появился ли в списке устройств раздел «Контроллеры USB». Если да, то ваша проблема решена, USB порты должны работать.

Отключение контроллера USB

Другой способ заставить работать порты USB — отключить, а затем переустановить контроллер USB. Для этого необходимо запустить опять же Диспетчер устройств. В списке оборудования, который вы увидите в открывшемся окне, найдите раздел USB контроллеров. На каждом из устройств в этом разделе щелкните правой кнопкой мыши и удалите их все. После того как вы удалите все контроллеры, просто перезагрузите компьютер. Контроллеры, будут переустановлены, и USB порты снова станут доступными. Это может решить вашу проблему.

Еще одна причина того, что USB порты не работают – это повреждение драйверов USB контроллера. Единственный выход — найти правильные драйвера и переустановить их. Чтобы загрузить соответствующий драйвер, необходимо узнать производителя порта USB устройств (через его код экземпляра устройств). Установка правильного драйвера должна решить эту проблему в одно мгновение.

Отключение других USB устройств

Обновление драйверов

На ПК

На компьютере нам нужно изначально узнать название материнской платы. Узнать наименование просто:

  1. Открыть консоль (Win+R=cmd) и прописать две команды:
  1. Первая выведет модель, а вторая наименование компании, которая её выпустила.

  1. Далее заходим на сайт производителя.

  1. Находим там нашу модель по названию и заходим в раздел «Driver».

На сайте несколько Rev моделей Если вы увидите несколько «Rev», то есть аппаратных версий, то нужно узнать какая именно у вас – это можно сделать двумя способами:

Установить программу AIDA64 и зайти в раздел «Системная плата».

Посмотреть на саму материнку или, если осталась коробка, то можно глянуть там. На самой плате информация может находиться где угодно, поэтому придется поискать.

  1. Скачиваем все драйвера и устанавливаем их к себе на комп.

На ноутбук

Надо посмотреть полное название ноутбука, которое находится на этикетке под корпусом и просто его загуглить. Далее на официальном сайте просто ищем раздел с поддержкой или драйверами и устанавливаем полный пак на ваш ноутбук.

Не получилось обновить драйвера с оф. сайта

Если у вас возникли какие-то трудности с обновлением драйверов прошлыми способами, то советую воспользоваться программой Driver Booster – она найдет всё новое программное обеспечение и установит вам на устройство.

Сброс NVRAM и PRAM на Mac

Для проведения процедуры сброса NVRAM и PRAM достаточно выполнить такие действия:

  1. Выключить Mac.
  2. Нажать кнопку питания.
  3. Как только ноутбук начнет загружаться, нужно нажать и удерживать клавиши Command + Option + P + R. Эти кнопки необходимо удерживать, пока пользователь не услышит специфический звук и не увидит мигающий экран. Затем Mac загрузится как обычно.
  4. После сброса контроллера системы управления проверить, работает ли порт usb, подключив к нему устройство. Если устройство работает, порт исправлен. Если usb-порт не работает после сброса SMC и NVRAM, вероятно, существует проблема с оборудованием. Это должно быть исправлено профессионалом.

Отсутствие соединения с платой

Все разъемы припаяны к материнской или чаще к вторичной печатной плате на компьютере. При регулярном использовании портов, они могут становиться подвижными, а иногда и вовсе незакрепленными.

Заменить или припаять старый usb-порт нелегко. Для ПК есть возможность найти заменяющую плату, в которую можно вставить новый разъем без особых усилий. Однако если используется ноутбук, понадобится паяльник.

В случае, когда тестирование подтвердило тот факт, что usb-порт не работает, стоит отремонтировать его.

Если пользователь хочет совершить ремонт самостоятельно, он должен быть абсолютно уверен в своей квалификации. Поэтому рекомендовано обратиться в сервисный центр для специализированного ремонта.

Источник

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector