Не работает инстаграм? вот что нужно делать

Содержание:

Неправильно введенные данные при авторизации: сменить забытый пароль

Иногда из-за большого количества учетных записей в разных соцсетях пользователи забывают пароли и логины от них. Однако, войти в личный кабинет Инстаграм невозможно без правильно введенных доступов, поэтому в такой ситуации Вы можете изменить пароль, следуя инструкции ниже и авторизоваться в программе.

  • Откройте приложение на мобильном устройстве или планшете.
  • Коснитесь строки с текстом «Помощь со входом» или «Забыли пароль?» под формой авторизации.

Укажите почту или мобильный, которые привязаны к странице.

Нажмите Далее или Отправить ссылку – в зависимости от интерфейса программы на платформе.

Почему Инстаграм пишет о подозрительной попытке входа

Иногда ошибка возникает не только из-за забытого пароля. В некоторых случаях на экране у пользователя появляется надпись: «we detected an unusual login attempt». Это означает, что обнаружена подозрительная попытка входа. Причины могут быть следующими:

  • IP устройства сменился (например, вы заходите не через Wi-Fi, а с мобильного интернета или же вообще из другого города);
  • изменился гаджет для входа (например, раньше вы использовали для соцсети смартфон, а теперь пытаетесь авторизоваться с персонального компьютера);
  • злоумышленник пытается проникнуть в ваш профиль.

В любом случае система предлагает вам подтвердить: «Это я» или «Это не я» и действовать по ситуации: сменить пароль или сохранить новый IP-адрес.

Выдает ошибку номера телефона

Если же получилось так, что Инстаграм не пускает вас в сеть по ранее привязанному номеру телефона, то восстановите доступ следующим образом:

  1. Тапните на «Забыли данные для входа».
  2. Введите в пустое окошко электронный адрес почты.
  3. Зайдите на свой email в раздел «Входящие» и найдите новое письмо от системы Instagram.
  4. Действуйте по подсказкам.

Как только попадёте на свой аккаунт, первым делом загляните в «Редактировать профиль» и поменяйте привязанный мобильный номер.

Черный экран

Если всё ещё терзаетесь вопросом: «почему не получается зайти на свою учётную запись?», обратите внимание на то, не появляется ли у вас вместо ошибки чёрный экран. Если да, то есть 3 причины возникновения данной проблемы:

  • сбой на смартфоне;
  • баг в приложении;
  • устаревшая версия мобильной операционной системы.

Соответственно, есть и 3 решения:

  1. Перезагрузите устройство, зажав боковую клавишу на 2-3 секунды.
  2. Переустановите программу через Google Маркет или AppStore.
  3. Проверьте наличие обновлений ОС в настройках гаджета. Установите актуальную версию операционной системы.

Не дает вход через Facebook

Если система не позволяет зайти через Фейсбук, то возможно какая-то ошибка на страничке в бело-синей соцсети. Сбой устраняется не очень просто, придётся немного повозиться. Следуйте алгоритму действий ниже:

  1. Отправляйтесь на сайт или в приложение Facebook.
  2. Выберите вкладку «Страницы» и кликните на ту, которая привязана к вашей Инста-учётке.
  3. Щёлкните на раздел «Настройки» и вкладку «Instagram».
  4. Тапните на синхронизированный акк и отмените связь двух страниц.
  5. Создайте другой профиль, пройдя регистрацию Facebook заново.
  6. Вернитесь в приложение Инстаграм и восстановите доступ через опцию «Войти через Facebook».
  7. Введите данные от новой странички Фейсбук.
  8. Подтвердите доступ.

Не присылает код смс на номер

Бывает и такое, что смс-ка для восстановления доступа не приходит на указанный мобильный номер. Это бывает из-за следующих моментов:

  1. Отсутствует сеть. Попробуйте отправить сообщение с другого телефона.
  2. Оператор вашей мобильной связи не «пропускает» SMS с кодом для Instagram. В таком случае лучше всего смените пароль, используя электронный почтовый ящик.

Не работает Инстаграм – способы решения проблемы

Что делать, если не работает Инстаграм? Существует множество способов восстановить функционирование социальной сети при условии, что приложение не загружается на определенном смартфоне. Рассмотрим наиболее эффективные из них.

Способ 1. Перезапуск приложения

В ситуациях, когда Инстаграм долго открывается и не хочет прогружать ленту публикаций, может помочь простой перезаход. Просто выйдите из социальной сети, удалите ее из списка последних открытых приложений с помощью специальной кнопки на навигационной панели устройства и вновь запустите Инстаграм через ярлык на рабочем столе.

Способ 2. Проверка доступа к сети

Очень часто доступ к Инстаграму пропадает из-за отсутствия подключения к сети. Если вы используйте мобильный интернет, проверьте свой тарифный план – возможно, у вас просто закончился трафик. Если же вы подключены к Wi-Fi, возможно, проблема на стороне провайдера. Уточните данный вопрос, позвонив по горячей линии поставщика услуг.

Способ 3. Перезагрузка устройства

При появлении «глюков» в работе приложения можно воспользоваться простым, но не менее действенным способом – перезагрузкой устройства. Благодаря ней можно решить сразу несколько задач: перезапустить систему, перезагрузить само приложение и переподключиться к интернету.

Способ 4. Обновление Инстаграма

Своевременная загрузка обновлений – залог стабильной работы мобильного приложения. Кроме того, новые версии несут в себе не только новые функциональные возможности, но и исправление старых ошибок. Поэтому при появлении проблем с Инстаграм стоит открыть магазин приложений (Play Маркет для Android или App Store для iOS) и перейти в раздел установленных программ. Здесь высветится список приложений, для которых есть обновления.

Способ 5. Очистка кэша программы

Вывести из строя мобильное приложение могут старые файлы и данные, сохраненные в кэше. Для их очистки:

  1. Перейдите в меню «Настройки» своего устройства.
  2. Откройте раздел «Приложения» и в появившемся списке найдите Instagram.
  3. Нажмите на кнопку «Очистить кэш».

Способ 6. Переустановка приложения

Если Инстаграм не открывается или работает с ошибками, можно попробовать полностью переустановить приложение:

  1. Перейдите в раздел «Приложения» настроек смартфона.
  2. Откройте страницу управления приложением Instagram.
  3. Нажмите на кнопку «Удалить».
  4. Зайдите в магазин приложений, найдите Инстаграм и скачайте его заново.

При повторной установке приложения социальной сети множество проблем и конфликтов могут исчезнуть.

Способ 7. Активация расширений

По замечаниям многочисленных пользователей, Инстаграм перестает работать, если ограничить ему доступ к некоторым компонентам смартфона. Поэтому не лишним будет проверить разрешения, предоставленные приложению. Сделать это можно следующим способом:

  1. Через настройки ОС перейдите в раздел «Приложения» и найдите Instagram.
  2. Откройте раздел «Разрешения».
  3. Убедитесь, что приложение имеет доступ ко всем запрашиваемым компонентам.

Открыть список всех параметров доступа можно, нажав на кнопку с тремя вертикальными точками и выбрав пункт «Все разрешения».

Способ 8. Обновление ОС

В некоторых случаях поводом для неработоспособности Инстаграма может послужить использование устаревшей версии операционной системы. Проверить наличие обновлений можно в соответствующем разделе «Обновление ПО» меню настроек. Если пользователю доступна новая версия ОС, появится кнопка «Загрузка и установка», после нажатия на которую начнется процесс обновления ПО.

Способ 9. Откат устройства к заводским настройкам

На крайний случай, когда все предыдущие способы не дали результатов и Инстаграм по-прежнему не работает, можно осуществить откат устройства к заводским настройкам. В этом случае вся информация мобильного устройства – приложения, настройки, файлы Галереи – будет удалена.

Ситуация с неработающим Инстаграмом крайне неприятная, особенно если пользователь ежедневно проводит много времени в социальной сети, ведет свой блог или решает какие-то бизнес-задачи. Однако данная ситуация не является неразрешимой. Более того, иногда для решения проблем требуются самые простые действия, например, перезапуска устройства или обновление приложений социальной сети.

Какие устройства поддерживают Инстаграм?

Если у вас телефон с камерой на основе платформы Android или Apple iOS, это еще не значит, что вы можете скачать и пользоваться приложением Инстаграм. Для того, чтобы вы могли использовать приложение, необходимы:

  • Версия базы Android должна быть не ниже 2.2
  • Поддержка OpenGL ES 2 на вашем устройстве (телефоне или планшете)
  • Устройства с версией Android ниже 2.2 или без OpenGL ES 2 (например, HTC Wildfire) не поддерживают и не используют фильтры Инстаграм, следовательно, приложение на таких телефонах или планшетах не может работать корректно
  • Если у вас Apple iOS с версией 4.2.1 и выше, вы можете пользоваться новыми версиями Инстаграм (от v2.0)

Узнать, какая именно версия платформы Android на вашем устройстве достаточно просто:

  1. Зайдите в «Настройки», находится в общем меню
  2. В появившемся меню найдите пункт с названием «Об устройстве (о телефоне)»
  3. Теперь найдите строчку «Версия Android»

Как узнать версию платформы Android

Если у вас устройство Apple, вы можете выяснить версию iOS несколькими способами:

С помощью компьютера с iTunes:

  • Запустите iTunes на компьютере с подключенным устройством и дождитесь синхронизации
  • Нажмите на устройство
  • Перейдите во вкладку «Обзор»

Без компьютера:

  • Зайдите в «Настройки», находится в общем меню
  • Перейдите в раздел «Основные»
  • Нажмите на пункт «Об устройстве»

Кстати, если вам потребуется обновить ПО на вашем устройстве — воспользуйтесь алгоритмами, описанными выше.

Как узнать версию Apple iOS

Не работает прямой эфир в Инстаграме

Интересует, по какой причине не работает прямой эфир в инстаграм. Прежде чем решать проблему, разберитесь с причинами, которые вызвали сбой. Чтобы устранить баг нужно провести стандартные обновления. Сделать это можно через магазин приложений. Выбирается он в зависимости от ОС устройства. Если модель смартфона устарела, функция трансляции будет автоматически недоступна.

Важно обращать внимание на наличие свободного пространства на устройстве. Периодически нужно чистить кэш мобильного телефона. Необходимо использовать специальные ПО

Популярным считается Clean Master.

Необходимо использовать специальные ПО. Популярным считается Clean Master.

Если перечисленные варианты не помогли, стоит выполнить легкие манипуляции. Осуществляется проверка актуальности приложения соцсети таким образом:

  1. Запускается магазин приложений.
  2. В окне нужно выбрать список с программами.
  3. Найти инсту.
  4. Проверить, требует ли она обновления.
  5. Если операция нужна, ее нужно запустить.

Проверка обновления важна. Опция доступна только для новых устройств и ПО. Если перечисленные операции не принести результата, следует проверить наличие VPN. При работе могут проявиться проблемы. Соответственно функцию нужно отключить.

Почему Инстаграм не грузит

Если ресурс запускается, но информация не грузится, следует в первую очередь проверить интернет-соединение и его скорость. Далее чистим кэш-файлы, загружающие оперативную память. Проверьте, сколько программ и страниц открыто в фоновом режиме, по возможности закройте ненужное.

Что с Инстаграмом сегодня почему не работает 2021? Этот вопрос с начала года стал частым запросом во всех поисковиках. Помните, когда методы, описанные выше, не помогают вам, следовательно проблема в самой клиентской базе. Просто подождите или спишитесь со знакомыми и узнайте у них о работоспособности программы.

После обновления Instagram могут возникнуть сложности с загрузкой фото, так как решая одни вопросы админы приложения неизбежно вызывают другие. Обычно нестабильную версию быстро исправляют, необходимо дождаться выхода патча. Или же просто установить устаревшую версию, более стабильно воспроизводящую снимки и видео.

Пользователи устаревших мобильных телефонов сталкиваются со сложностями: разработчики либо не предусматривали на момент создания использование гаджетом Инстаграма, либо не рассчитывали на слишком сильное обновление ОС.  А если операционная система не подразумевает поддержку новых версий – социальная сеть функционировать не будет.

Не могу зайти в Инстаграм извините произошла ошибка

Для возобновления входа в приложение Инстаграм существует несколько способов, которые позволяют решить проблемы. Ниже описаны пункты для каждого устройства.

На компьютере

Пользователи ПК реже сталкиваются с данной ошибкой. Зачастую нарушение процесса бывает вызвано нестабильным интернет-соединением. Существует несколько способов возобновить соединение с сетью:

  • Перезапустить роутер, если интернет-кабель подключен к нему. Если кабель напрямую подключен к компьютеру, необходимо переподключить его.
  • Позвонить провайдеру и подробно рассказать о проблеме.
  • Отключить VPN и прекратить процесс работы программ, связанных с работой VPN.

Если же интернет работает стабильно, следует проверить введенные данные (логин, пароль) в социальной сети. Также не исключено, что сервис подвергнут сбою серверов. Зачастую дефект проходит через некоторое время.

На телефоне

Проблема может заключаться в сбое ОС самого телефона. Например, бета-версии содержат в себе немало ошибок, которые влияют на процесс работы устройства. Ранее от этого сильно страдали обладатели iPhone на iOS 13. Помимо этого существуют еще причины, которые необходимо проверить. Что делать, если Инстаграм выдает ошибку при входе? Об этом ниже.

Андроид

Что делать если Истаграм выдает ошибку при входе:

  • Подключение к сети. Проверить подключение к интернету достаточно просто. Необходимо проверить, как работают другие приложения, требующие выхода в сеть. Если их работа стабильна, сбой связан с Instagram. Если же все установленные утилиты прекратили процесс работы, следует наладить подключение к сети (перезагрузить роутер, связаться с провайдером и т. д.).
  • Неверно установленный часовой пояс в настройках телефона. Настройки могут сбиться в результате нарушения работы самого устройства. Проверить их можно следующим образом: «Настройки» => «Дата и время» => «Часовой пояс», после чего выбрать свой часовой пояс. Также можно выбрать пункт «Часовой пояс сети».
  • Отключить VPN соединение. Для этого необходимо зайти в «Настройки» => раздел «Беспроводные сети» => «VPN» => Выключить.
  • Очистить кэш-данные. Кэш-данные — это весь мусор, который формируется самим приложением. Для очистки кэша необходимо зайти в «Настройки» => «Приложения» => Выбрать Instagram => «Память» => «Очистить».
  • Нарушение работы в настройках оператора. Для этого необходимо зайти в «SIM-карты и мобильные сети» => Выбрать SIM-карту с подключенным интернет-соединением => «Точки доступа APN» => Перейти в настройки оператора => «Протокол APN» => Выбрать «IPv4/IPv6» => Перезагрузить телефон.
  • Удалить приложение и загрузить заново.
  • Обновить приложение в официальном установщике (PlayMarket или AppStore). Также рекомендуется установить разрешение на автоматическое обновление утилиты. Для этого следует: зайти (двоеточие не нужно!!!) в «Настройки» => «Обновления приложения» => Выбрать Instagram => включить «Автоматическое обновление Instagram».

Айфон

Разработчики регулярно выпускают обновления ОС, которые рекомендуется своевременно устанавливать во избежание возможных ошибок. Чтобы проверить телефон на наличие обновлений, следует сделать следующее:

  • Зайти в раздел «Настройки».
  • Выбрать подраздел «Основные».
  • Нажать на «Обновление ПО».
  • Скачать и установить все обновления.

После установки всех обновлений в Инстаграм ошибка входа на Айфоне устранится.

Как зайти в профиль Инстаграм с компьютера?

Если с мобильной (и основной) версией Инстаграм все ясно – нужно открыть приложение, увидеть форму для ввода логина и пароля, ввести их и очутиться в собственном аккаунте, то с компьютером дело обстоит сложнее. В данный момент существуют лишь два способа.

  1. Через браузер.

Какой именно браузер, значения не имеет. Так же, как подходит любая поисковая система, в которой нужно ввести «инстаграм», «Instagram», «инстаграм главная страница» или т.п. После открытия главной страницы соцсети можно будет увидеть стандартную форму для входа, в которую необходимо ввести свои регистрационные данные, т.е. логин и пароль.

Стоит обратить внимание, что сначала открывается именно форма для регистрации, и это может немного сбить с толку. Но сразу под ней видна кнопка «Есть аккаунт? Вход» — она и нужна

Если логин и пароль были введены правильно, то откроется страница профиля, с которой можно делать все по своему усмотрению. Хотя в случае браузерной версии такие действия все же являются ограниченными – можно листать ленту, корректировать список подписок и друзей, искать пользователей, а загружать и выкладывать фотографии нельзя.

Еще можно зайти в профиль Инстаграма с компьютера с помощью аккаунта Facebook

Для этого нужно проделать вышеописанные действия, но обратить внимание на кнопку на главной странице соцсети: «Войти через Facebook». Если аккаунты связаны и регистрация проходила тоже при помощи Facebook, то на экране отразится блок авторизации уже этой социальной сети, после введения данных в которую загрузится профиль Инстаграм

Такой способ может идеально подойти, если логин и пароль от Инстаграма оказались забытыми.

Вы используете Instagram для развлечения или работы?

РазвлеченияРаботы

  1. Через программу BlueStacks.

Инстаграм может быть открыт в компьютере и без запущенного браузера, что имеет свои плюсы для ряда пользователей. И для этого требуется специальная программа BlueStacks, которая, по сути, является эмулятором Android и просто скачивается и устанавливается. Далее нужно зайти в ее настройки, выбрать пункт «Добавить аккаунт» и ввести данные.

Следующий шаг – найти через поисковую строку программы приложение Инстаграм, и установить его. Далее алгоритм действий уже привычен: запуск приложения, стартовая страница с предложением зарегистрироваться или войти, введение логина и пароля и т.д.

А так как BlueStacks представляет собой виртуальный смартфон, то эта версия Инстаграм уже полностью функциональна – в ней можно не только смотреть, но и загружать контент.

Способы анонимного просмотра историй в Инстаграм

Смотреть чужие фотографии и публикации можно такими методами:

  • используя приложения для мобильных устройств;
  • онлайн-сервисы через браузер на ПК и телефоне;
  • плагины для Google Chrome.

Приложения можно установить с официальных магазинов AppStore и Play Market. Не рекомендуется скачивать утилиты со сторонних источников.

Еще одним способом, как просматривать истории в Инстаграм и оставаться незамеченным – создать фейковый профиль. В таком случае, отображаться будет пустая аватарка и незаполненный аккаунт. Но владелец страницы может заблокировать или ограничить доступ к просмотру тем, кто не является подписчиком.

Внимание: просматривать Stories в закрытых аккаунтах невозможно даже через сайты или приложения

Способ 1: регистрация второго аккаунта

Метод подойдет пользователям, которые желают быть в курсе последних обновлений интересующей личности. Чтобы создать новую страницу в Инстаграме, владельцу аккаунта необходим дополнительный адрес электронной почты или номер мобильного.

Инструкция, как создать еще один профиль:

  1. Выйти из своего профиля – Создать страницу.
  2. Указать личные данные: номер мобильного или адрес электронной почты.
  3. Придумать логин и пароль.
  4. На email или телефон придет смс-сообщение с кодом подтверждения.
  5. Вписать комбинацию цифр и нажать «Ок».

В течение трех недель действуют лимиты и ограничения. Нужно заполнить страницу различной информацией, чтобы аккаунт не заблокировали. Для переключения между профилями – нажать в верхней части экрана на никнейм основного и выбрать требуемый вариант.

Способ 2: сайты для просмотра

Популярные сайты для анонимного просмотра истории в Инстаграм:

  • Gramotool.ru. Пользователю нужно вставить ссылку на профиль, после загрузки будет доступен просмотр Историй и публикаций;
  • Gramster.ru. Выполнен по аналогии с предыдущим сервисом;
  • Storyinsta.com. Предназначен для просмотра простых Stories и выделенных.

Воспользоваться указанными сайтами можно с мобильного устройства через браузер, или через компьютерную версию.

Инструкция, как просматривать истории в Инстаграм с компьютера анонимно:

  1. Авторизоваться в Instagram с браузера.
  2. Перейти на страницу интересующего человека.
  3. Скопировать ссылку в поисковой строке.
  4. Вернуться в выбранный из списка сайт и вставить полученный адрес.

С помощью них доступен просмотр открытых Историй. Просматривать закрытые профили не получится, если пользователь не является подписчиком. То же касается и стандартных публикаций.

Способ 3: установить расширение в браузер

Пользователи Google Chrome могут воспользоваться плагином Chrome IG Story. После установи расширения, появляется значок и необходимость авторизации. Режим «невидимости» можно активировать с помощью одной кнопки и будет доступен из списка скрытый просмотр Историй в Инстаграм.

Авторизовавшись, владелец профиля увидит только тех людей, на которых он подписан. С помощью функции «Поиск», осуществляется просмотр других аккаунтов.

Инструкция, как анонимно просматривать Stories:

  1. Запустить браузер – нажать на три точки сверху.
  2. В списке выбрать «Дополнительные инструменты» — Расширения.
  3. Открыть магазин Google – в поиске вписать название: IG Story.
  4. Подтвердить установку расширения.

Для работы плагина необходимо авторизоваться в браузерной версии Инстаграма. Чтобы анонимно просматривать Истории: кликнуть по значку с глазом. Если он перечеркнут, значит режим «инкогнито» включен. Поиск других аккаунтов доступен по значку с лупой: вписать в поиск никнейм требуемого пользователя.

Способ 4: Просматривать анонимно через Телеграм

В мессенджере Телеграм есть бот, который позволяет просматривать чужие Сторис и скачивать фотографии.

Автор публикаций не узнает, что кто-то заходил в его профиль:

  1. Зайти в Телеграм – вписать в поиске Insta Bot.
  2. Открыть – перейти в профиль нужного пользователя в Инстаграме.
  3. Три точки сверху – скопировать URL-профиля.
  4. Вставить в отправку сообщения Телеграма.
  5. В появившемся меню выбрать: «Истории».

Но такой способ не работает с закрытыми страницами. Но с помощью такого метода можно просматривать публикации пользователей, которые добавили в черный список. В разделе История не будет отображено имя того, кто анонимно просматривал.

Ошибка учетной записи

Еще одна распространенная причина возникновения проблем с Инстаграм – ошибка учетной записи. Чтобы исправить ситуацию и пользоваться приложением без ограничений, воспользуйтесь инструкцией ниже.

Выйти и снова зайти в свой профиль

Возможно, вы пользовались вашим аккаунтом на другом устройстве, поэтому прежде всего необходимо корректно войти в аккаунт. Начать процедуру выхода нужно с выхода из профиля на устройстве на котором возникли проблемы.

Выйти из инстаграм–аккаунта

Если после переавторизации ситуация не изменилась, попробуйте зайти в ваш профиль на другом устройстве. Это можно сделать с телефона друга, с ноутбука или планшета.

Зайти на другом устройстве

Ещё один способ диагностики причин почему не работает Инстаграм, это попробовать войти в свою учетную запись на другом устройстве

Неважно какой гаджет использовать: телефон друга или подруги, планшет, компьютер или ноутбук. Главное проверить доступность своего аккаунта

Если всё ок и социальная сеть на другом устройстве работает нормально, фотографии постятся и видео заливается, значит проблема с вашем смартфоне.

В этом случае нужно проделать все шаги связанные с программной составляющей:

  • Удалить приложение;
  • Очистить кэш смартфона;
  • Перезагрузить смартфон;
  • Заново установить Инстаграм;
  • Авторизоваться под своим логином и паролем.

Если и эти действия не помогли. стоит применить более радикальные меры

Сменить параметры входа

Иногда проблемы с доступом к Инстаграм могут возникнуть из-за попытки взлома, злоупотребление массфоловингом или другими автоматизированными сервисами. Поэтому мы рекомендуем сменить пароль и использовать двухфакторную аутентификацию, которую необходимо выбрать в настройках Инстаграм.

Двухфакторная аутентификация

Включая повышенную безопасность своего аккаунта, вы исключаете возможность взлома вашего профиля, а так же те сервисы которыми вы возможно пользовались больше не смогут управлять вашим аккаунтом. Инстаграм снимет ограничения, проблема исчезнет сама собой..

Техническая поддержка

Если вы попробовали все возможные варианты, но ни один из них не дал результатов, попробуйте обратиться в техническую поддержку Инстаграм.

Чтобы сделать это из вашего аккаунта следуйте инструкции:

  1. В вашей учетной записи войдите во вкладку «Настройки»;
  2. Пролистайте страницу вниз до вкладки «Справка;
  3. Выберите пункт «Сообщить о проблеме» ;
  4. Составьте обращение, пользуясь инструкцией, которая появится на экране и дождитесь ответа специалиста.

Сообщить о проблеме

Если у вас не получается получить доступ к собственному аккаунту, для составления обращения вы можете воспользоваться учетной записью друга и подробно указать все сведения о вашем аккаунте или воспользоваться инструкцией по восстановлению аккаунта.

Основные причины неполадок

Причины некорректной работы Инстаграма принято делить на внешние и внутренние.

К внутренним относятся ошибки в действиях пользователя:

  1. Нерегулярное обновление. Зайдя в App Store (для владельцев айфонов)
    или Play Market (для Андроид) нужно загрузить последнюю версию Instagram
  2. Не подключен Интернет. Следует проверить подключение к сети.
  3. Процессор перегружен. Перезагрузите гаджет, чтобы закрылись неиспользуемые программы.
  4. Мало свободной памяти. Перенесите медиафайлы (фото и видео) на компьютер или в облако.
  5. Переполнен кэш. Следует его почистить.
  6. Не помните пароль учетной записи. Его всегда можно восстановить, используя привязанный номер телефона или e-mail.
  7. Ваш аккаунт был заблокирован за публикацию эротических,
    экстремистских и т.п. материалов. Если вы считаете, что произошла ошибка
    – пишите в службу поддержки.

Бывает так, что социальная сеть не работает у большого числа людей.
Например, отмечаются массовые проблемы с входом по всей России или любой
другой стране. Это — внешние причины, которые кроются в неисправностях
на сервере. В этом случае остается только ждать, когда разработчики
решат проблему.

Чтобы точно узнать, работает ли программа у других пользователей,
напишите друзьям в другие соцсети. Также можно проверить
работоспособность на специальных сайтах, к примеру,
https://downdetector.ru/ne-rabotaet/instagram

На одинаковых устройствах обычно возникают схожие проблемы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector